Hva er Oracle Siebel CRM?

Siebel CRM er en gren av Oracles kunderelasjoner management program suite. Suiten tilbyr kundesentrerte applikasjoner for sporing, salg, fakturering og andre oppgaver. Den er tilgjengelig i flere versjoner.

oppkjøp

Oracles Siebel linje av produkter ble innført etter Oracle kjøpte Siebel i 2006 og integrert CRM-produkter i sin egen programvare. Programmene tilbyr en komplett CRM-løsning for bedrifter.

Egenskaper

Siebel CRM består av flere programmer. Disse inkluderer e-post markedsføring, salg, kontaktsenter, og sitat og orden fangst. Analytics programvare for effektivt å skreddersy bruken av programmene er også inkludert.

versjoner

Oracle CRM er tilgjengelig i to versjoner, en installerbar programversjonen og en on-demand-versjonen. Mens bedrifter kan kjøpe lisenser for bruk av programmene, bruker on-demand-versjonen et abonnementssystem for å yte service. Kunder kan også bruke skreddersydde versjoner av programvare som er utviklet for flere spesifikke bransjer.