Hvordan fikse en XP PC Freeze Problemet med Trend Micro i sikkermodus

Når datamaskinen plutselig slutter å reagere på mus og tastatur input, og enhver bevegelse på skjermen stopper, kan flere faktorer være årsaken til problemet. PCer har et bredt utvalg av interne komponenter som kanskje ikke fungerer godt sammen, eller en av disse komponentene kan bryte ned og forårsake ytelsesproblemer. Kjører Windows XP i sikkermodus kan hjelpe deg å diagnostisere problemer. Hvis datamaskinen fremdeles fryser opp når du starter et program, for eksempel en av Trend Micros antivirusprogrammer, er det noen områder du kan sjekke.

Bruksanvisning

1 Re-installere Trend Micro. Et program kan være glitchy av ulike grunner. Noen ganger er det en feil i sin programmeringskode som får den til å oppføre seg merkelig, og den mest effektive måten å løse det feil er å bare re-installere programvaren. Som med alle anti-virus program, avhenger sin effektivitet på å ha de siste oppdateringene, så sørg for at du har en Internett-tilkobling når du gjør dette, slik at du kan ta med Trend Micro tilbake oppdatert etter re-installere den. Hvis denne løsningen ikke løser problemet, kan det hende at problemene ligger andre steder.

2 Kjør en virus scan med en rednings-CD. Siden Trend Micro er iskaldt når du åpner programmet, kan det være et virus blokkerer den. Mange virus er skrevet spesielt for å forstyrre driften av anti-virus programmer som er installert på datamaskinen. I dette tilfellet, er det bare å installere en annen anti-virus program og kjøre en scan kanskje ikke fungere. I stedet må vi lage en "boot" CD som vi starter datamaskinen, i stedet for å starte den fra harddisken som vanlig.

Disse redningsdisker er ikke standard oppstartsdisketter som BartPE. De inneholder sin egen oppstart miljø. Alt du trenger er en tom CD, CD brenner programvare, og "bilde" av rednings-CD for å sette på den tomme CD. Du må instruere datamaskinens BIOS til å starte fra CD i stedet for harddisken. Rådfør datamaskinens hovedkort dokumentasjon for at undervisning.

Deretter starte opp i rednings CD-er boot miljø og instruere den til å skanne datamaskinen din. Denne skanningen kan ikke bli forstyrret av et virus, fordi du har lastet inn CD i stedet for harddisken som inneholder viruset. Hvis du finner ingen virus på datamaskinen, kan problemet være med RAM.

3 Sjekk RAM (Random Access Memory). Disse kommer i "pinner" som du installerer i sporene på hovedkortet. Noen ganger er disse pinner ikke er produsert korrekt og forårsake stabilitetsproblemer, inkludert frysing. Andre ganger, hovedkortet sporene selv er defekt. I dette tilfellet, slå av maskinen og prøve å fjerne en stokk med RAM (med mindre du bare har én stick), eller flytte en pinne til en annen slot. Dette kan klare opp stabilitetsproblemer med en gang. Hvis du ikke har erfaring med håndtering av RAM pinner, prøve å få en techie venn til å hjelpe deg.

Hint

  • Holde anti-virus programvare up-to-date, og gjør vanlige virus skanner kan beskytte selve programvaren fra virusangrep.
  • Hvis ingen av løsningene som er nevnt ovenfor arbeid, prøve å kontakte Trend Micro teknisk support.
  • Du vil sannsynligvis trenge en # 2 Philips skrutrekker for å åpne datamaskinen din sak.
  • Kontroller at datamaskinen er slått av før du håndterer komponenter inne i saken; du kan lide en potensielt alvorlig elektrisk støt eller skade komponentene.