Hvordan Spam påvirke leverandører?

Definere Internett Spam

Internett spam er en av de største problemene som påvirker kvaliteten på tjenesten fra Internet Service Providers (ISP). Selv allment anerkjent som en internasjonal sak, definisjonen av hva som utgjør spam varierer mye på tvers av amerikanske stater og andre land. Den enkleste definisjonen er utelukkende kommersiell e-post som ikke er ønsket av brukeren. En annen er mottak av bulk e-post som ikke har blitt forespurt av brukeren. Vanligvis hver gang en lokal eller føderale regjeringen strengt definerer spam, selskapene og brukere som genererer uønsket e-post arbeidet rundt eksplisitt definisjon av hva som ikke er tillatt. En mer moderne definisjon har begynt å dukke opp i markedet for å tillate ønsket e-post gjennom til sluttbrukeren og hindre uønskede leveranser - som spam er bare e at brukeren ikke ønsker. Fortsatt ikke en perfekt løsning da dette alternativet hindrer lovlig virksomhet markedsføring e-post blir levert, vil spam definisjon fortsette å utvikle seg som leverandører og forbrukere fortsetter å omgå problemene som spam skaper.

Hvordan Spam Påvirker ISPer

Den største enkelt effekt spam har på Internett-leverandører er at det er bortkastet ISP båndbredden og lagringsressurser. I tillegg øker det kostnader for kundestøtte for å hjelpe sluttbrukere som prøver å bekjempe spam. Spam skaper også problemer med betydelig økende ISP server belastning på grunn av det store volumet av e-posttrafikk som må behandles i løpet av kort tid. Hvis trafikken er høyt nok, kan det redusere reaksjonsevne for legitime kunder samt krasje serveren hvis for høy. Et annet problem som spam skaper for ISPer er at når ISPer serveren prøver å svare på en spam e-post som er sendt til en ikke-eksisterende e-postadresse den tar opp mer av serverens ressurser ytterligere bogging ned serveren. I tillegg kan spam skape en høyere kundeservice kostnaden for en ISP å håndtere klager. Mange Internett-leverandører har skiftet til e-post eller Internett innlevering av klager å spare ressurser på dette området, men er fortsatt negativt påvirket av uønsket spam.

ISP løsninger for kontroll Spam

Internett-leverandører benytter en rekke blokkering teknikker for å inneholde den aktuelle spam-problemet og gi akseptabel kvalitet på tjenesten til kunden. En populær ISP funksjon som har dukket opp for å engasjere forbrukeren for å bekjempe spam problemet er å gi et middel til å rapportere spam til ISP. Selv om denne taktikken ikke løser gjennomstrømming og avviste e-postspørsmål på ISP-nivå, gjør det hjelpe ISP svarteliste eller forby kjente e-postleverandører som produserer uønsket e-post. Dette verktøyet kan videre skreddersys for å hindre at en bruker fra i-utilsiktet blokkerer e-post at andre brukere kan ønske av svartelisting på individuelle kontoer og flytting til ISP-nivå på flere rapporter. Vanligvis ISPer gir dette alternativet som en knapp for å velge når du bruker WebMail eller andre Internett-baserte rapporterings midler. Et annet verktøy som nettleverandører har brukt gjennomfører publisert svartelister for å filtrere spam e-post på ISP-nivå for å blokkere spam før mottak av e-postserveren. Selv om ingen av disse metodene er en perfekt løsning på ISP-nivå, gjennom riktig bruk de er bevist på å holde spam problemet inneholdt til et akseptabelt nivå.