Cisco IP Phone Problemer
Cisco Technologies har utviklet en rekke Internett-telefoner (IP telefon) for fjernsamtale operasjoner, callsentre, små bedrifter og hjemmebruk. Tradisjonelle telefonsystemer bruker PBX blokker med dedikerte forlengelse tall for hver fysisk telefon enhet. IP-teknologi tildeler en Internett-adresse til en telefon system via en hub eller ruter koblet til basetelefonen enhet eller datamaskin via en T1, DSL eller kabel internettforbindelse.
Geografiske Tilkoblingsproblemer
Cisco IP-telefoner bruker standard overføringshastighet hastigheter for tale og data tilkobling. I større byer som har innarbeidet fiberoptikk som en "ryggrad" for kommunikasjonsstrukturer, er hastighet i de fleste samtaler ikke et problem. I de fleste distriktene, bremser signalet ned fordi overføringen må gå gjennom visse "brytere" eller koblingspunkter. Langsommere baud priser kan økes ved å kjøpe en ruter utvidelse for IP-telefon enhet.
Echo og Delay problemer
Det er to problemer vedrørende ekko og forsinkelse på Cisco IP-telefoner. Det første problemet er å bruke en uskjermet ledning som kobles fra huben eller ruteren til bunnen av Internett-telefon. Den andre er fraværet av filtreringsparametre. For å bruke Ciscos data / tale konfigurasjon med en IP-enhet, program firmware for å betegne forskjellen mellom tale og dataoverføringer.
modem Problemer
En defekt modem kan føre til IP-samtaler å bli droppet eller fade inn og ut. Vanligvis er dette problemet relatert til modemet. Hvis du oppleve en rekke samtaler eller dråper, koble modemet og hub og koble modemet eller hub til basetelefonen enhet. Dette vil slette IP-adressen signalet bruker og tilbakestille alle IP-parametere.
utdatert Firmware
Huber og rutere koblet til Cisco IP-telefon teknologien må alltid ha riktig firmware lastet for modulen eller baseenheten for å fungere korrekt. Sørge for at du har riktig firmware versjon for enheten eliminerer overføring, nettverk eller maskinvareproblemer. Den nyeste firmware-versjon for en bestemt Cisco IP-telefonen ligger på Cisco Technologies hjemmeside.
Knowledge Base Hjelp
IP-teknologi og kommunikasjon er levedyktige alternativer i forhold til tradisjonelle telefonsystemer og kommunikasjon. Hvis du har problemer med IP-telefonen din enhet, har Cisco en kunnskapsbase nettside som hjelper sluttbrukerne å feilsøke vanlige problemer. Du kan også ringe Cisco teknikere eller ta enheten til nærmeste Cisco Technologies verksted.