CRM 4 Funksjoner

Microsoft Dynamics CRM 4 er kunderelasjoner programvarepakke ment for grunnleggende forretningsapplikasjoner. Det er integrert for bruk med andre Windows-produkter, for eksempel Outlook og Excel. Det har blitt designet for å samordne salg, markedsføring og service. Introdusert i 2007, CRM fire innført nye funksjoner for å optimalisere sin integrasjon med e-posttjenester i tillegg til å forbedre data import og sikkerhet.

E-post Streaming Funksjoner

CRM 4 er utviklet for å effektivisere e-posttilgang. Det gjør bulk e-valg og sporing og har en Smart E-post Matching system som eliminerer avhengighet tokens. Den har web-basert tilgang til Mail-merge evne, noe som gjør at flere dokumenter som skal opprettes fra en enkelt mal. CRM 4 har også en rekke automotive e-aktiviteter, som å automatisk sende e-post, viser nære tilsvarende e-postaktiviteter, og søker å eliminere behovet for å sende manuelt og nære e aktiviteter.

Optimalisering For Outlook

CRM 4 har blitt ytterligere optimalisert for bruk med Microsoft Outlook. Det inkluderer alternativer for å få opp sist valgte og søkte lister. I tillegg besitter det en funksjon for å synkronisere alle aktivitetstyper - for eksempel mobiltelefoner, bokstaver og oppgaver - til Outlook.

Excel Kompatibilitet

CRM 4 besitter en Export for Import funksjon som gjør det mulig for eksport til Excel på en visning, og gjør at data skal være tilgjengelig for gjeninnførsel ved å inkludere nødvendige kolonner. I tillegg gjør det at data kan oppdateres og opprettet i Excel-regneark, og inkluderer re-import oppdateringer.

Curreny administrasjonsfunksjoner

CRM4 er også utstyrt med en rekke valuta administrere funksjoner. Disse inkluderer muligheten til å gjennomføre finansielle transaksjoner i to valutatyper - Basisvaluta og Transaksjons valuta. I tillegg kan prislister sees i flere valutaer, og ulike valutakurser kan raskt søkte.

Easy Søker

En Smart Search alternativet har vært inkludert i CRM 4 som fullfører automatisk hvis en kamp blir funnet, og viser alternativer hvis flere kamper er funnet. Alle ser opp felt er gitt i søket.

arbeidsflyt funksjoner

Windows Workflow Foundation er integrert i CRM 4. Den sentrale komponenter som inngår er: Aktiv bibliotek, som forvalter out-of-the-box og egendefinerte funksjoner; Runtime Engine, for arbeidsflyt gjennomføring og statlig styring; Runtime Services, for hosting fleksibilitet og kommunikasjonstjenester; og Virtual Designer, som gir grafisk og kode basert konstruksjon.