Dell Precision 380 Keyboard USB Error
Dell Precision 380 er en arbeidsstasjon datamaskin med front- og back-montert USB-porter som du kan bruke til å koble til eksterne enheter som tastatur og mus. Hvis USB-tastaturet har et problem, kan du få en feilmelding når du kobler tastaturet fra datamaskinen. Dell løst dette problemet med en BIOS-oppdatering. Hvis du fortsatt har problemer, utføre ytterligere feilsøking.
BIOS oppdatering
Dell lansert en BIOS-oppdatering for Precision 380 i 2006 som løser et problem som kan oppstå når du kobler en USB-tastatur. En tidligere oppdatering utgitt i 2005 løser også USB-problemer. Du kan laste ned den nyeste Precision 380 BIOS fra støtte Dells webområde på support.dell.com. Etter nedlasting av oppdateringen, dobbeltklikker du på filen og følg instruksjonene for å flashe system-BIOS.
BIOS Setup
Bruke Precision 380 BIOS-verktøyet, er det mulig å deaktivere noen eller alle USB-porter. Hvis noen av datamaskinens USB-porter er deaktivert, vil ingen enheter fungerer når den er koblet til funksjonshemmede porter. For å sjekke dette, trykk "F2" tasten når du ser "Dell" -logoen etter å slå på eller omstarte datamaskinen. Når installasjonsverktøyet vises, finner du "USB" og sette den til "All On".
USB Failure
Hvis du får en feilmelding om en USB problem når du slår på Precision 380 på, sjekk statuslampene på baksiden av datamaskinen. Hvis lengst til venstre lyset er slått av, og de resterende tre er grønne, har datamaskinen opplevd en generell USB fiasko. Dette kan skje med en USB-kontakt er løs eller skadet. Fjern alle USB-enheter og se etter bøyde eller skadede nålene. Koble til tastaturet og musen bare, start datamaskinen og bekrefter forsvarlig drift.
Front I / U-panel
De fremre USB-portene på Precision 380 er en del av en overføring panel som også inkluderer datamaskinens statuslamper og lydporter foran. Overføringen panelet kobles til hovedkortet med en flatkabel. Hvis du har åpnet maskinen for en oppgradering og glemte å feste kabelen, vil ingen USB-enheter fungerer når den er koblet til front porter. Du vil også finne at de fremre statuslampene ikke fungerer.