Den "Standby" vil ikke fungere med My Modem
Hvis standby-funksjonen er ikke på modemet, kan du være å sette datamaskinen i fare. Bekrefte problemene med "Standby" knappen før du kontakter en kundestøtterepresentant vil tillate deg å kommunisere bedre problemet og finne ut om det er rent kosmetisk, eller hvis du trenger å bytte enheten.
Utseende
Når enheten fungerer normalt, alle lys i forbindelse med tilkoblingen, PC aktivitet og sending og mottak av data skal slås av når du trykker på "Standby" knappen på modemet. Det eneste lyset er synlig bør være ved siden av der det står "Standby". Hvis "Standby" lyset ikke kommer på og resten av lysene skal være på, er det sannsynlig at enheten er fortsatt opprettholde en aktiv Internett-tilkobling. Hvis lampene lyser feil på noen måte, er det best å bekrefte hva som skjer.
Forbindelse
Forsøk på å få tilgang til et nettsted via datamaskinens nettleser for å bekrefte om det er en Internett-tilkobling til tross for å trykke på "Standby" knappen. Hvis det ikke er en sammenheng tross lysene fortsatt blir tent, og deretter funksjonen arbeidet, og det er et problem med modemets lys. Det motsatte kan også forekomme, hvor det er en forbindelse til tross for at lysene motsier nærvær av en. Bestem modemet spesifikke situasjon å bedre feilsøke problemet.
Skader
Skade på fysiske "Standby" -knappen, ikke slik at det å være skikkelig deprimert og har en solid forbindelse med modem elektronikk, er en annen potensiell hindring for modemet standby-modus. Selv om knappen ser ut til å være normal, kan det fortsatt være tilkoblingsproblemer mellom det og modem. Modemet produsenten vil trolig anbefale at du sender inn enheten til reparasjon eller erstatte den helt.
Støtte
Uten å være i stand til å sette modemet i standby, vil hvilken som helst datamaskin som er koblet til modemet opprettholde en konstant Internett-tilkobling, setter den i fare for potensielle hackere, ifølge Motorola. Kontakt kundeservice-avdelingen forbundet med modemet eller Internett-leverandøren for videre instruksjoner om hvordan å feilsøke modem eller detaljer om hvordan å erstatte det. Hvis problemet er begrenset til modemets lys og ikke dens funksjonalitet, deretter modemet erstatning kan være basert på dine personlige preferanser.