Det oppstod en intern feil & Internet Explorer ikke kan skrive ut dette dokumentet

Microsoft Internet Explorer 9 kan vise feilmeldingen "Det oppsto en intern feil, og Internet Explorer er i stand til å skrive ut dette dokumentet" feilmelding hvis leseren ikke kan kommunisere med skriveren. Denne feilen er forårsaket av problemer med drivere og feil innstillinger og forekommer oftest med visse Canon-skrivere. Microsoft tilbyr en systemoppdatering for å løse tilkoblingsproblemer for å maksimere utskrift.

årsaker

Ifølge Microsoft, feilmeldingen lesing "Det oppsto en intern feil, og Internet Explorer er i stand til å skrive ut dette dokumentet" er først og fremst forårsaket av noen av Canon-skriverdrivere. Noen av de skriverne som er berørt av dette problemet inkluderer imagerunner, imageGlass, Satera, Lasershot, og imagePROGRAF. Problemet kan også oppstå med ikke-Canon-skrivere bruker en Postscript-skriverdriveren eller hvis Encapsulated Postscript er valgt i skriver-navnet dialogboksen Egenskaper.

Hotfix

For å løse dette problemet, gir Microsoft en oppdatering for 32- og 64-bits operativsystemer. Den KB2522422 hurtigreparasjon, som er tilgjengelig direkte fra Microsofts nettsted, installerer komponenter for å forbedre kompatibiliteten mellom Internet Explorer 9 og skrivere. Når du laster ned og installerer oppdateringen, må du starte datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Når den er installert, trenger du ikke å endre registeret fordi oppdateringen installerer komponenter automatisk.

innstillinger

Hvis du bruker en annen enn Canon-skriver og opplever den samme feilen, fjerner Encapsulated Postscript-utdata i skrivernavnet dialogboksen Egenskaper. I tillegg åpne skriverens verktøy i Kontrollpanel og deaktivere automatisk topp- og bunntekst.

Tips

Oppdatere skriverdrivere Canon til de nyeste versjonene reduserer sjansene for ytterligere kommunikasjon og utskriftsproblemer. Microsoft sier problemet oppstår også når skriveren er konfigurert til å skrive ut flere sider på ett ark. Hvis du er skriverens innstillinger er feil konfigurert, omstille dem for å unngå å kjøre inn i utskriftsproblemer.