Diagnose Problemer Datamaskiner

Diagnostisering maskinvare problemer kan være en enkel sak å merke seg at en bruker har sølt en mugge kaffe på sin bærbare datamaskin. Oftere imidlertid diagnostisere maskinvare problemer krever en tidkrevende og grundig undersøkelse av alle mulige årsaker til et problem å begrense feltet og identifisere den egentlige årsaken.

konflikter

Tilsynelatende urelaterte hardware-enheter kan komme i konflikt og komplisere den diagnostiske prosessen. For eksempel kan en bruker oppleve problemer med en mus slik at pekeren på skjermen er nervøs som den beveger seg over skjermen i stedet for å flytte jevnt. Selv om det er rimelig å anta at musen problemene skyldes en feil mus, i dette eksempelet kan det være at skjermkortet eller skjermkortet som er installert i datamaskinen viser pekeren feil. Det vil si, selve musen kan jobbe, men skjermkortet kan føre til utseendet at musen er feil. Riktig å identifisere selve kilden til et problem krever utelukker mange potensielle maskinvarekonflikter.

drivere

All hardware krever at spesialisert programvare, drivere, være installert på datamaskinen som maskinvaren kobles til. Uten riktig driver, kan maskinvareenheter ikke kommunisere med en datamaskin operativsystem. Hvis et tastatur ikke fungerer som forventet med en bestemt datamaskin, kan det være at maskinvaren i seg selv er i stand, men at datamaskinen ikke har riktig driver installert. Fastsettelse av hvorvidt spesifikke maskinvaren er defekt avhenger delvis av første bekrefter at datamaskinen har hardware drivere installert.

applikasjoner

I tillegg til driverprogramvare, kan vanlige programmer slik database, regneark og tekstbehandling programvare skape konflikter som kan vises først å være hardware problemer. For eksempel kan en skanner enhet koblet til en datamaskin fungere riktig og ikke klarer bare etter installasjon av en ny desktop publishing program. Imidlertid ville utilslørt faktum i skanneren svikt i et slikt tilfelle være misvisende i at du kobler skanneren til en annen datamaskin som ikke har motstridende programvare installert ville vise at skanneren skal være i perfekt stand.

standardisering

Samspillet mellom maskinvare med annen maskinvare, operativsystem, programvare, og i forlengelsen, programvare som kjører på ethvert nettverk som datamaskinen er koblet til, skaper relasjoner som komplisere feilsøking prosessen. Organisasjoner med mange datamaskiner minimere denne kompleksiteten ved å sette standarder slik at alle organisasjonens datamaskiner har samme maskinvare og programvare. Dette gjør at kunnskap fra diagnostisere problemer på én datamaskin til å være nyttig og relevant på andre, identiske datamaskiner.

Gjenopprette

Når alle forsøk på diagnostisering dataproblemer mislykkes, kan det eneste alternativet være å gjenopprette datamaskinen til en tidligere, fungerende stat, ved hjelp av verktøy som for eksempel gjenopprettingspunkt i enkelte Windows-operativsystemer. Denne tilnærmingen vil løse problemet på hånden ved sidestepping behovet for å diagnostisere et hardware problem helt.