E-post slettet i Outlook sletter ikke fra systemet

Du må fjerne en e-post fra både Outlook og ut av e-postserveren for det å være borte for godt. De to hovedtyper av e-postkontoer, IMAP og POP, bruker en web-basert plattform for å overføre e-post fra en server til Outlook-programmet. Hver har alternativer som kan holde e-post på server selv etter at du trykker på "Delete" -knappen.

IMAP er Sikkerhetskopier Aplenty

The Internet Message Access Protocol, kjent som IMAP, er en sannsynlig gjerningsmann hvis din e-post vil ikke helt slette. IMAP-kontoer lagre din e-post på en server og deretter laste ned en lokal kopi som nødvendig eller forespurt av deg. Når du klikker på slett-knappen eller, fjerner Outlook denne e-posten fra innboksen din ved å endre mappen den er tildelt og merking det i stedet for virkelig å slette det med en gang. Outlook må fortelle din server for å slette e-posten helt først; eventuelle avbrudd i denne kommunikasjonen vil føre til e-post til ikke riktig bli slettet.

Spretter ut

Den andre store e-postkontoen typen er kjent som Post Office Protocol, eller POP. Denne type konto fjerner e-post fra serveren din når du laster dem ned til din PC eller annen enhet. Hvis POP-e-post tilbake etter å ha blitt slettet, er den sannsynlige årsaken at du har valgt alternativet for å legge igjen en kopi av e-posten på serveren din. Åpne opp de avanserte innstillingene for at e-postadressen din og sørg for at du fjerner "Legg igjen en kopi av meldinger på serveren" boksen.

purge Det

Hvis forbindelsen mellom PC og IMAP server blir avbrutt, kan serveren gå glipp av kommando for å fjerne din e-post merket for sletting. rense manuelt dem til å sørge for at serveren blir kvitt disse e-postene. Klikk på "Purge" -knappen i kategorien mappe i Outlook og velg alternativet for å rense merkede elementer for e-postadressen du bruker. Rydd verktøy ikke bare fjerne slettede e-poster, men også gjenopprette forbindelsen til serveren din.

Back It Up

Hvis du lagt merke til problemet når du oppgraderer til Outlook 2013 fra en eldre versjon, må du kanskje å gjenskape din konto. Outlook 2013 bruker en annen IMAP filtype fra tidligere versjoner - OST stedet for PST - og konvertering under en oppgradering ikke alltid gå greit. For å være sikker, eksportere alle dataene først, spesielt kontaktene dine. Dette kan gjøres via kategorien Åpen og eksport av Fil-menyen. Når du har eksportert data, kopiere ned kontoinnstillingene og bruke "Fjern" -knappen for å slette den. Gjen kontoen og deretter bruke den samme Open & Export menyen for å importere innstillingene igjen.