E-postvedlegg vil ikke åpne i Windows Vista

E-postvedlegg kan du enkelt sende eller motta filer over Internett. Hvis Windows Vista ikke klarer å åpne vedlegg, kan anti-virus programvare eller pop-up blocker være hindrer deg fra å lansere filen. Selv om det ikke anbefales at du fjerner eller slå av disse verktøyene permanent, midlertidig deaktivere antivirus eller pop-up blocker kan tillate deg å få tilgang til e-postvedlegg.

Tilsvarende, hvis Windows Vista ikke støtter e-postvedlegg filtype, eller dersom filtypen ikke er tilknyttet et program installert på datamaskinen, vil filen ikke klarer å åpne, eller du kan få en feilmelding.

Bruksanvisning

Deaktivere Anti-Virus og Pop-Up Blocker

1 Deaktiver beskyttelse i sanntid på din anti-virus programvare. Start anti-virus program og trykk "F1" eller klikk "Hjelp" for å åpne programmet dokumentasjon. Les dokumentasjonen for informasjon om hvordan du deaktiverer anti-virus. Du kan ofte finne muligheten til å aktivere eller deaktivere sanntidsbeskyttelse på "Settings" -fanen.

2 Åpne Internet Explorer. Velg "Alternativer for Internett" fra "Verktøy" -menyen.

3 Klikk på "Privacy" -kategorien. Fjern haken ved «Slå på Popup-blokkering."

Knytt en filtype

4 Last ned vedlegget til datamaskinen. Trykk på "Windows" tasten og "E" for å åpne Windows Utforsker.

5 Naviger til vedlegget. Høyreklikk på filen. Klikk på "Properties". Sjekk feltet ved siden av "Filtype" for å finne ut forlengelsen filens.

6 Åpne en nettleser og gå til "FileInfo.com." Skriv inn filtypen i søkefeltet. Hit "Enter". Bla til kategorien "Programmer" for å se hvilken programvare som er tilknyttet filtypen.

7 Gå tilbake til Windows Utforsker. Klikk på "Change", som ligger ved siden av "Åpner med." Klikk "Bla gjennom" og deretter navigere gjennom "Program Files" for å se om det riktige programmet vises i listen. Hvis du finner et program tilknyttet filendelsen, dobbeltklikker du filen mappen. Klikk programvareikonet og klikk "Åpne". Sjekk "Bruk alltid valgt program til å åpne denne typen filer." Klikk "OK" for å affiliate programmet med filtypen.

8 Gå tilbake til FileInfo.com hvis du ikke var i stand til å finne et aktuelt program i "Program Files" -mappen i Windows Vista. Last ned og installer en gratis eller demoversjon av et av programmene som er oppført i "Programmer" delen av området.

9 Dobbeltklikk e-postvedlegg til å åpne filen i det aktuelle programmet.

Hint

• Re-aktivere anti-virus og pop-up blocker etter å ha sett vedlegget.
• For å sjekke om et program er installert Windows Vista, kan du også skrive inn navnet på programvaren i søkefeltet på startmenyen.