Ebay henger Under My Sign-In
Du må logge deg på eBay-konto for å få tilgang til funksjoner som budgivning og salg, så hvis eBay henger under skiltet i, er du ikke i stand til å gjøre bruk av din konto. Flere grunner kan ligge til grunn for nettstedet "henger" eller unnlater å logge inn på riktig måte eller helt, noe som er relatert til din konto selv.
Cache og Cookies
Etter at du logger deg på en nettside for første gang, kan beholder din nettleser automatisk påloggingsinformasjonen og innganger på dine vegne neste gang du besøker nettstedet, en funksjonalitet folkemunne kjent som en "cookie". Likeledes, lagrer nettleseren en kopi av siden i sin "cache", som gjør det mulig å laste raskere. Hver av disse kan føre til eBay til å henge når du logger på - cookien om din påloggingsinformasjonen er endret; en bufret versjon av siden hvis nettleseren cacher en side med en feil - så klart nettleserdata i nettleseren din for å bøte på begge spørsmål. Alternativt har cookies deaktivert kan også føre til påloggingsproblemer.
tilkobling lagging
En annen grunn til at eBay logger er treg eller stopper er at Internett-forbindelsen er lagging eller har falt bort helt. For å teste Internett-forbindelsen, kan du besøke en side som vanligvis laster raskt - Google og Yahoo! er to eksempler - og legg merke til hvor lang tid det tar å laste, hvis den laster i det hele tatt. Tilbakestill modemet eller ruteren og forsøke å gjenopprette kontakten hvis tilkoblingen er treg eller ikke fungerer. Hvis det ikke fungerer, kontakter du Internett-leverandøren for å lære om flere feilsøkingsalternativer.
Minne
Uavhengig av eBay nettstedet selv, krever din nettleser en viss mengde random access memory datamaskinens eller "RAM" til funksjon, noe som betyr at en oppfattet "henge" kan faktisk være symptomatisk for datamaskinen frysing. Hvis datamaskinen allerede bruker de fleste eller alle sine RAM, noe som gjør at flere programmer å kjøre på en gang, i nærheten av alle programmer som du ikke bruker - inkludert faner eller vinduer tomgang Web - og prøv igjen.
Konto eller Server Error
Alternativt kan din konto henge ved innlogging på grunn av et problem med kontoen eller med eBay nettside som en helhet. For å se om problemet er kontospesifikke, har en venn som også bruker eBay logge inn og se om sin logg i ikke fungerer. Hvis den ikke gjør det, vet du problemet er for hele nettstedet. Hvis hans påloggingen er vellykket og din er ikke, ta kontakt med en eBay kundeservice representant på å se hvor problemet kan ligge.