En introduksjon til ITIL Training

IT Infrastructure Library (ITIL) er et beste praksis rammeverk som er raskt blitt en av de mest anerkjente tilnærminger til IT service management rundt om i verden. ITIL sertifisering demonstrerer kompetanse på dette feltet, både for enkeltpersoner og organisasjoner.

V2 Opplæring og sertifisering

Denne ordningen består av tre nivåer - Foundation, Service Manager og Practitioner. Stiftelsen sertifikat er en forutsetning for å gjennomføre de to andre nivåene. Modulene fokusere på hvordan å forbedre effektiviteten og effektiviteten av organisasjonens IT-drift.

V3 Opplæring og sertifisering

V3 er en oppdatert sertifiseringsordning, som tar en mer helhetlig tilnærming til IT-tjenester ledelse. Det er fire nivåer - Foundation, Intermediate, Expert og Master. Stiftelsen sertifikat må oppnås før alle andre nivå kan foretas. En bro mellom kurs er tilgjengelig for de med V2-sertifisering.

Training and Assessment

Trening kan være klasseromsbasert med en ITIL-akkreditert trening byrå, via seminarer og workshops. Men nettet og e-læringskurs er mer fleksible og økonomisk, og elevene kan arbeide i sitt eget tempo. Vurderingen er utført av skriftlige eksamener, som er lukket boken og varer mellom en og tre timer, avhengig av nivået på sertifisering.

Credit Scheme

ITIL kreditt Ordningen innebærer at IT-teknikere kan kontinuerlig bygge på sine ferdigheter som en del av en livslang læringsprosess. Studiepoeng telle mot en ITIL Diploma.