ERP-systemer Opplæring

ERP eller Enterprise Resource Planning er et system som forener flere ressurser i en organisasjon på tvers av avdelinger, for eksempel produkt planlegging, innkjøp og lagerstyring.

Behov

De ansatte må forstå hvorfor de eksisterende systemene i deres organisasjon har forvandlet til ERP prosessen. Utrente ansatte kan sterkt påvirke systemet fordi flere mennesker enn før bruker den samme informasjonen og feilføring vil påvirke alle avdelinger.

Fokus

Ansatte må være utstyrt med kunnskap om muligheter og begrensninger, vedlikeholdskostnader og datastyring strategier for det nye systemet. Ansatte skal ha ERP opplæring i samsvar med sine roller i en organisasjon. For eksempel: en leder bør diskutere lagets erfaring med ERP-systemer med lagkamerater. Ledere opplæring bør snakke om den mulige virkningen av det nye systemet.

Koste

Trening kostnadene innebærer avgifter av konsulenten, ansattes tid viet fra virksomheten og virksomheten tapt mens de ansatte er i trening. Donald Burleson av Burleson Consulting, nevner at en SAP sluttbrukeropplæring rapport fra Gartner Consulting fant at selskaper med en trening budsjett på mindre enn 13 prosent av totalkostnadene har mindre vellykkede ERP-prosjekter i forhold til de som bruker minst 17 prosent på trening .