Et problem med å skanne et bilde på HP C5580

April 17

Hvis du har bilder av familiesammenkomster eller spesielle anledninger, kan det være lurt å lage digitale sikkerhetskopier slik disse minnene ikke går tapt dersom bildene er feilplassert. HP C5580 alt-i-ett maskin inkluderer en skanning seng for sikkerhetskopiering bilder til datamaskinen. Skanneren kan slutte å virke på riktig måte for en rekke årsaker. Du kan være i stand til å fikse det selv med noen feilsøkingstrinn.

Bruksanvisning

1 Trekk ut C5580 strømkabel og USB-kabel. Start datamaskinen på nytt og koble til strømkabelen og USB-kabelen til deres tilsvarende porter. Forsøk å skanne et bilde igjen.

2 Gå til nettsiden HP "Scan Diagnostic Utility", og klikk på nedlastnings link hvis skanneren fortsatt ikke fungerer (se Ressurser). Dobbeltklikk på diagnoseverktøy kjørbare filen og følg instruksjonene på skjermen for å diagnostisere og løse problemet.

3 Sjekk listen over ikoner i systemstatusfeltet nederst til høyre på skjermen, og se om "HP Digital Imaging Monitor" -ikonet er til stede. Åpne "Start" -menyen og skriv "msconfig" i "Søk" boksen hvis ikonet ikke er til stede. Klikk på "msconfig" -ikonet.

4 Naviger til "Startup" fanen, og klikk i boksen ved siden av "HP Digital Imaging Monitor" entry. Velg "Apply" og lukke vinduet. Start datamaskinen på nytt og forsøke å skanne et bilde.

5 Gå tilbake til "Start" -menyen og naviger til "Alle programmer" og "HP". Klikk "HP Solution Center." Velg "Innstillinger" og naviger til "Skanneinnstillinger".

6 Velg alternativet "Skann til Setup". Klikk på reisemål hvor du ønsker de skannede bildene skal vises i listen over mål i venstre ende av vinduet. Velg "Legg til" og velg "Oppdater Device".

7 Åpne skanning lokket på den øvre kanten av HP-skriveren. Tørk forsiktig av skanneglasset området med en klut for å fjerne eventuelle striper av støv eller andre hindringer.

Hint

Hvis skannerglasset er spesielt skitten, spray en liten mengde rengjøringsmiddel for glass på kluten før du tørker av skanneren.
Du må kanskje laste ned en nyere enhetsdriver hvis du nylig har oppdatert operativsystemet eller gjort andre endringer før skanneren sluttet å fungere. Gå til Programvare og drivernedlastingssiden for HP C5580 (se Ressurser). Velg ditt operativsystem, og klikk på koblingen for nedlasting. Dobbeltklikk på filen og følg oppgraderings instruksjonene.