FCC VoIP Forskriften

VoIP står for Voice over Internet Protocol. VoIP-tjenesten er i hovedsak en telefontjeneste for hjemme eller på kontoret, bare samtalen foregår over Internett i stedet for av tradisjonelle verktøyet linjer. VoIP-tjenesten bruker fortsatt tradisjonelle telefonnumre for å sende og motta samtaler, og det samme hjem telefonen du alltid har brukt vil arbeide med konverteringsboks som er levert av VoIP tjenesteleverandøren. Med en teknologi som mangesidig som VoIP, er en grad av regulatorisk tilsyn er nødvendig, og Federal Communications Commission (FCC) har særlige regler som etablerer kontroll over industrien.

911 Emergency Tilgang

Starten i 2005, FCC mandat at alle sammenhengende VoIP-tjenester må tilby 911 nødoppringing tilgang. I forbindelse med denne forskriften, er en sammenvevd VoIP service som lar sine kunder til å sende og motta telefonsamtaler, ved hjelp av vanlige telefonnummer, over en Internett-tilkobling.

Utfordringen er at VoIP er bærbare. Hvis en bruker tar sin omformer boksen til et annet sted, og kobler den til Internett, reiser hans telefonnummer med ham. Dette gjør det vanskelig å lokalisere hvor 911 ekspedisjonssentral for å rute samtalen. For å håndtere dette problemet, VoIP tjenesteleverandører ber brukere å identifisere sine lokale nødtelefon tall, for eksempel deres lokale politi eller brannvesenet. Når de ringe 911, blir de sendt til den telefonnummeret. Den lokale nødnummer kan endres når som helst i kundens kontrollpanel, slik at han kunne oppdatere informasjonen om han tar sin VoIP-tjeneste til et nytt sted.

Overføre telefonnummer

I 2009 FCC vedtatt en forskrift knyttet til hvor mye tid lov til å gå før et telefonnummer, på anmodning fra forbrukeren, vil bli overført til en annen VoIP-leverandør. Tidligere reglene tillatt VoIP-tjenester for å vente i opptil fire dager å overføre telefonnummeret. FCC funnet ut at dette koster forbrukerne penger og svekker deres evne til å bruke telefontjenester, samt begrense tilgang til nødtjenester som 911. Av denne grunn, FCC reviderte reglene til mandat at i tilfelle en kunde endrer kommunikasjon tilbydere , VoIP-tjenesten må overføre telefonnummeret innen én virkedag.

Consumer Notice

I mai 2009, FCC vedtatt en kjennelse på alle sammenhengende VoIP tjenesteleverandører som bruker tradisjonelle telefonnumre for å sende og motta samtaler. Disse nye reglene var svar på en rekke tilbydere som gikk ut av business, forlater forbrukere uten telefontjeneste eller noen form for regress. Etter de nye reglene, må sammenhengende VoIP-tjenester gi forhånds forbruker varsel helst de vil bli avsluttet tjenesten eller før de reduserer tjeneste eller på annen måte forringe forbrukerens kommunikasjons evner. Denne regelen er den samme standarden som tradisjonelle analoge telefonselskaper har alltid operert.