Feilsøking DVD disker

Når datamaskinen har problemer å lese eller finne sin "DVD-stasjon, kan du ta skritt for å løse problemet. Først må du kontrollere at systemet kan gjenkjenne stasjonen. Du kan deretter bruke en Microsoft Fix It-verktøyet for å se om Windows kan automatisk rette opp eventuelle problemer. Et annet alternativ er å rengjøre platen i tilfelle det er for skittent til å bli lest av DVD-stasjonen.

Bruksanvisning

Kontroller Drive i BIOS

1 Start datamaskinen på nytt og trykk på "F1", "F2" eller "Del" -tasten under oppstart for å få tilgang til datamaskinens BIOS.

2 Trykk på "venstre" eller "høyre" piltast og merke alternativet for "Main."

3 Uthev alternativet for "System Summary" og trykk "Enter" -tasten. Kontroller at stasjonen er oppført som en SATA-enhet.

4 Trykk på "Esc" -tasten for å avslutte BIOS.

Microsoft Fix It

5 Gå til Microsoft Support nettside for veiviseren (se Ressurser).

6 Klikk på "Kjør nå" for å vise en dialogboksen Nedlasting av filer. Lagre denne filen på skrivebordet.

7 Dobbeltklikk på "Mats_Run.DVD.exe" fil for å kjøre veiviseren. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

8 Klikk på "Start" -knappen og velg alternativet for "Computer". DVD-stasjonen skal være synlig under "Enheter med flyttbare lagrings" -delen.

Rengjør platen

9 Trykk på "Eject" knappen på DVD-stasjon og ta deretter av platen.

10 Tørk den blanke siden av platen med en lofri klut. Tørk fra midten av platen og utover mot kanten.

11 Legg platen tilbake i skuffen av DVD-stasjonen.

12 Klikk på "Start" -knappen og velg alternativet for "Computer". Dobbeltklikk på ikonet for DVD-stasjonen for å se om Windows vil nå lese platen.