Feilsøking en HP Officejet-skriver

HP Officejet utvalg av skrivere er en populær løsning for små bedrifter, hjemmebrukere og studenter. Men glitches kan noen ganger oppstå, og vite hvordan du feilsøker en modell riktig kan spare tid og penger. Denne opplæringen lærer deg det grunnleggende feilsøking HP Officejet.

Makt og tilkoblinger

Hvis HP-skriveren ikke kommuniserer med datamaskinen, må du først kontrollere at skriveren har nok strøm: Strømknappen bør glødende grønt. Hvis det ikke er det, må du kontrollere at strømkabelen er plugget i veggen. Hvis det er, sørg for at den sitter riktig i selve skriveren i ryggen. Hvis du fortsatt ikke får strøm, prøv en annen stikkontakt. Du må kanskje bytte ut strømledningen hvis du fortsatt ikke får strøm.

Sjekk også å sørge for at kommunikasjonskabelen (sannsynligvis en USB-kabel) er riktig koblet til skriveren og datamaskinen. Til slutt, sørg for at telefonlinjer er også riktig tilkoblet hvis du har en multifunksjonsenhet.

Papirstopp

Hvis du har en papirstopp, vil skriveren stoppe utskriften og makten og gjenoppta lysene blinker. Slå av skriveren, og fjern løse ark. Trykk på knappene på sidene av bakpanelet, og fjern panelet og tosidig (hvis din modell bruker en). Trekk eventuelt papir forsiktig ut av valsene. Slå produktet på igjen og fortsette utskriften.

feil~~POS=TRUNC

Hvis du får en rekke feilmeldinger, må du kontrollere at alle programvare og plug-ins for skriveren er up-to-date ved å gå til HPs nettsted. Når det er et operativsystem oppdatering for Windows, Macintosh og Linux, vil HP tilby nye skriverdrivere. Hvis programvare, drivere eller plug-ins er out-of-date, vil du sannsynligvis ha et problem med å skrive riktig.

Sjekk din Manual

Sjekk feilsøking og tips delen av Officejet manualen. Du finner ytterligere råd for å håndtere spesifikke feilmeldinger og funksjonalitet problemer.