Feilsøking for HP Pavilion dv6000 Webcam

Feilsøking for HP Pavilion dv6000 Webcam


HP Pavilion dv6000 er en bærbar datamaskin med en rekke multimedia-funksjoner, inkludert en widescreen / skjerm med høy oppløsning, Bluetooth-tilkobling og media snarveisknapper. Mange dv6000 modeller inneholder også et integrert webkamera. Hvis DV6000 & # 039; s webcam ikke fungerer som den skal, er det flere trinn en bruker kan ta for å løse felles problemer.

Bruksanvisning

1 Sjekk webkameraprogramvaren for å sikre at det er oppdatert. Flere programmer som fungerer med webkameraer, som for eksempel Skype og Yahoo! Messenger, må oppdateres med jevne mellomrom for å opprettholde kompatibilitet med et integrert webkamera. Merk: HP Pavillion dv6000 inkluderer automatisk Windows Live Messenger-programmet, som kan brukes med webcam, men må oppdateres før det vil være kompatible. Se Resources nedenfor for en lenke for å laste ned den nyeste versjonen.

2 Endre datamaskinen & # 039; s brannmurinnstillingene. Hvis du bruker en robust sikkerhetsprofil, kan webkameraet være å ha problemer med å kommunisere med programvare som ikke er på "tillatt" liste. Åpne brannmurinnstillingene og legge den aktuelle meldingsprogramvare til "tillatt" liste.

3 Undersøk tilkoblingsproblemer. Hvis webkameraet fungerer i et program som Windows Movie Maker, men ikke laste riktig i et nettbasert program, kan det være problemer med tilkoblingen. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, kan du prøve å flytte datamaskinen nærmere tilgangspunktet eller bytte til en kablet tilkobling.

4 Sjekk belysning i rommet. Hvis belysningen er dårlig i området webkameraet brukes, kan det se ut som ansikter har lange skygger eller personen er ikke vist på kameraet. Prøv å bruke en overhead lyskilde med webkamera og aldri har en lys bak webcam, da dette vil skape en utvasket bilde.

5 Juster webcam & # 039; s eiendommer. Marker kameraet verktøyet i "Min datamaskin", høyreklikk den. Velg "Egenskaper" for å få opp et nytt vindu. Herfra justere fargetone, lysstyrke, fargemetning og hvitbalanse for å produsere det optimale bildet på webcam.

Hint

  • Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kontakter du HPs kundestøtte på (800) 474-6836.