Feilsøking HP laserskrivere

Skrivere kan være et stort problem hvis du ikke kan få dem til å fungere. Skrivere ser ofte veldig enkelt, men med så mange bevegelige deler og komplekse programvare plug-ins, er det lett for noe å gå galt. Å vite de riktige feilsøkingstrinnene kan spare deg for tid og penger, og spare deg fra å kaste skriveren ut av vinduet i frustrasjon. Dette nettstedet lærer deg hvordan du feilsøker Hewlett-Packard (HP) laserskriver.

Datamaskin eller skriver

Det første trinnet i feilsøkingen du bør gjøre er å sørge for at datamaskinen eller skriveren er en feil. Kontroller at skriveren er koblet til og at strømlampen er på. Hvis strømlampen ikke slås på, må du kontrollere at strømledningen er satt riktig. Trekke ut kontakten og sett den inn igjen. Hvis skriveren ikke kommuniserer med datamaskinen, kan du prøve å slå den av og slå den på igjen. Dette vil tilbakestille skriveren. Bruk skriver selvtest, som du kan aktivere fra skriverens kontrollpanel, og se om det går. Selvtesten er aktivert forskjellig i henhold til modellen av HP-skriveren du eier. Sjekk manualen for din modell. Hvis selvtesten mislykkes, har du bestemt at problemet med skriveren.

kommunikasjon Issue

Hvis skriveren går sin test, så det er sannsynlig å være et problem med kommunikasjonen mellom datamaskinen og skriveren. Prøv å sette USB-ledningen, og hvis dette ikke fungerer, kan du prøve en annen kabel som du vet er bra. Kabler ofte mislykkes på grunn av misbruk, ødelagte ledninger eller brent tilkoblinger.

programvare

Hvis alle fysiske elementer av skriveren passere, og det er ingen problem mellom datamaskinen og skriveren tilkobling, så problemet kan ligge i den spesifikke applikasjonen du bruker, eller med skriverprogramvaren. Kontroller at du har den nyeste programvaren plug-ins for HP-datamaskinen. Hvis du nylig har oppgradert operativsystemet, kan det være at de gjeldende skriverprogramtillegg på datamaskinen ikke har blitt oppdatert til å jobbe med det nye operativsystemet. Sjekk HPs nettsted for å se om det er noen nye plug-ins tilgjengelig.