Feilsøking Windows E-post

Windows Mail er e-programvare som er inkludert med alle versjoner av Windows starter med Vista, og har erstattet Microsofts tidligere e-postklient, Outlook Express. I tillegg til e-evner, det inkluderer også en nyhetsgruppe funksjon, i likhet med nesten alle andre e-programvarepakken. Det har siden blitt rebranded som "Windows Live Mail", et produkt som ble lansert i november 2007.

Sjekk Åpen

Kontroller at datamaskinen er i nettverket, og at en nettside vises når du starter en nettleser. Hvis datamaskinen er trådløs, bekrefter du er koblet til riktig nettverk, som å koble til et annet nettverk kan hemme sende og / eller motta e-post. Det trådløse nettverket finner du ved å velge "Nettverk" i kontrollpanelet, eller ved å klikke på trådløsikonet i systemstatusfeltet.

Spredning av Problem

Se om andre brukere som bruker samme server eller ISP er i stand til å sende og motta e-post. Dette vil hjelpe deg å skjelne om det er et lokalt problem begrenset til den aktuelle datamaskinen, eller hvis det er en universell problem.

Innskrenke Muligheter

Isoler hvis det er en sender problemet, en mottaks problem eller om det er et problem med selve programvaren. Motta e-post krever alltid et gyldig brukernavn og passord, når du sender e-post bare krever godkjenning i visse tilfeller. Kontrollere innkommende postinnstillingene (som beskrevet nedenfor) er en god idé å utføre her.

sende Problemer

Hvis du ikke klarer å sende e-post, se "Utboks" kø for å bekrefte at det ikke er en melding med en ugyldig adresse (for eksempel forlater av ".com" suffiks på adressen). Andre saker som kveler sender er inkludert vedlegg som er for store for din ISP eller det interne nettverket til å håndtere, forsøker å sende en e-post til for mange mottakere på en gang eller feil innstillinger i de utgående preferanser.

rekon Innstillinger

Åpne "Verktøy" -menyen og velg "Kontoer" for å bekrefte innstillingene dine er riktige. Hver posttjenesten har forskjellige krav. Med mindre du har endret innstillingene på dine preferanser, er sjansen stor for at innstillingene er ikke problemet. Merk at brukernavn og passord er case sensitive, og at oppgraderinger til e-postserveren kan bety at du må justere innstillingene. I de fleste tilfeller må følgende innstillinger være riktig å sende og motta e-post sømløst.

Servere: Både innkommende og utgående Servere må være korrekt angitt.

E-post brukernavn: Vanligvis din e-postadresse eller den delen av e-postadressen din før "@" symbol.

Passord: Ditt passord.

Avanserte innstillinger: Din e-post administratoren eller Internett-leverandøren vil fortelle deg om din e-post krever en sikker tilkobling (SSL), og om du må overstyre standardporten.

endelige Steps

Finn ut om det er noen form for brannmur eller port blokkering som forstyrrer din e-post. Hvis du bare har problemer i et bestemt sted (på et visst klientområde, for eksempel), sjansene er det er et problem som er ute av dine hender. Du kan bli forhindret fra å sende og motta av en brannmur, ISP du kobler til eller kan ha for å endre innstillingene på datamaskinen for å imøtekomme den situasjonen du er i.