Firefox krasjer på Blackboard

Firefox kan ikke lastes, fryse eller krasje hvis nettleseren mangler komponenter som kreves for å bruke plattformen eller disse komponentene er ikke aktivert. Blackboard gir nettbasert læring for alle nivåer av læring, ved hjelp av nettbaserte verktøy som diskusjonsinnlegg, videoer og spørrekonkurranser. Hvis Black ikke presterer som forventet i Firefox, er det flere feilsøkings alternativer som kan brukes til å gjøre de to programmene fungerer sammen.

kompatibilitet

Hvis Firefox krasjer mens du kjører Blackboard, er mest sannsynlig uforenlig med den versjonen av Firefox du bruker nettstedet. Hvis du er usikker på om den versjonen din bruker er kompatibel med Blackboard, viser nettstedet en nettleser Sjekk skjerm som varsler deg når nettstedet krasjer eller når du prøver å få tilgang til det. Firefox kompatibilitet med Blackboard varierer avhengig av hvilket operativsystem du bruker, er imidlertid Firefox versjon 3.6 den nyeste versjonen av Firefox som er kompatibel med Blackboard tvers av alle operativsystemer.

Java Runtime

Java er et programmeringsspråk som kreves for å bruke Blackboard. Hvis du bruker en utdatert versjon av Java, kan Firefox krasjer når du prøver å kjøre Blackboard. For å sjekke om Java er installert og fungerer på maskinen din, kan du gå til Java testside. Hvis Java er installert og aktivert, vises en Flash-video følgende beskjed: «Din Java fungerer." Meldingen viser også hvilken versjon av Java installert på din maskin. Hvis du bruker en utdatert versjon av Java, må du installere en ny kopi fra programmets hjemmeside. Du må starte Firefox for at endringene skal tre i kraft.

Javascript

Javascript er et annet programmeringsspråk som må være aktivert for Firefox å bruke Blackboard. Javascript er et helt annet programmeringsspråk fra Java. Hvis Firefox er i stand til å laste skript på Blackboard, viser den script feilmeldinger. Hvis du vil kontrollere om Javascript er aktivert, åpner nettleserens preferanse fra Verktøy-menyen. Fra kategorien Innhold, vises et hakemerke ved siden av Javascript hvis den er aktivert; hvis det ikke er valgt, sjekk Javascript for å aktivere skript.

Annen

Plug-ins som Adobe Flash Player og Windows Media Player er nødvendig for å vise et visst innhold på Blackboard. Hvis Firefox kjører utdaterte versjoner av disse plug-ins, kan nettleseren krasjer når du laster Blackboard. Hvis Blackboard varsler deg å installere eller oppdatere en plug-in for å vise innholdet i kursene, må du installere den nyeste versjonen av den nødvendige plug-ins. I tillegg kjører Firefox til problemer med å vise innhold som diskusjonsinnlegg og quiz vinduer hvis pop-up blokkering er aktivert. Deaktivering av pop-up blokkering eller legge Blackboard til programmets unntaksliste løser dette problemet.