Fordelene av Hosted PBX

Hussentraler, også kjent som PBX, er telefonsentraler som tjener en bestemt virksomhet eller avdeling. Snarere enn å bruke en felles transportør, kan bedrifter velger å bruke disse til å yte bedre service, siden de støtter bruk av telefoner, fakser og modemer. Hosted PBX oppsto da internett ble en primær forretningssted. De tillot små bedrifter å ha sin PBX på telefon tjenesteleverandøren, mens samtalene ble levert via Internett.

utstyr Vedlikehold

Større selskaper kan velge å leie eller kjøpe utstyr til eget PBX og nettverk. Dette pleier å være bedre et godt alternativ for dem fordi de generelt har mer penger for å opprettholde sin virksomhet. Små bedrifter har en vanskeligere tid. Telefon tjenesteleverandøren tar seg av hosted PBX, som er inkludert i avgift for å bruke deres tjeneste. I tillegg til ikke å måtte vedlikeholde utstyret, de fleste vert PBX tjenester som ikke krever installasjon. Siden de opererer ut fra lokalene til tjenesteleverandører, bare du virkelig trenger en Internett-tilkobling og en enkelt telefonlinje.

Egenskaper til en Hosted PBX

Det er flere funksjoner som inngår i en hosted PBX. Mange lar for faks post, talepost, nummervisning, viderekobling, auto ledsagere og ringe konferanser. De kan også ha stemmen til e-post, og muligheten til å ringe visse mennesker basert på en liste som er knyttet til den PBX. Ulike selskaper kan tilby en rekke andre funksjoner, så det er best å nøye forskning for å finne en som mest passer din bedrift.

Anropshåndtering

Telefonene på en hosted PBX system er aldri engasjert. Alle anrop umiddelbart flyttet til de riktige extensions. Den som ringer kan legge igjen en beskjed hvis samtalen ikke er mottatt. Avhengig av tjenesteleverandøren, blir alle fakser sendt til din e-post. I hovedsak er hele systemet i stand til å oppføre seg som en virtuell resepsjonist. I helgene og på kvelden, kundene er i stand til å ringe og har sine samtaler besvart eller føres til det talepost. Hele operasjonen kan deles mellom flere brukere.

Allsidigheten Location

En hosted PBX tilbyr mange tjenester som lar deg å være hjemme, på reise eller på kontoret for å motta samtaler og fakser - forutsatt at du har en datamaskin eller mobiltelefon. Dette kan gi rom for mindre bedrifter å la sine ansatte arbeider off-site, eller reise til en kundes plassering og fortsatt gi effektiv kommunikasjon med andre klienter. Det kan også tillate ansatte å jobbe hjemmefra i krisesituasjoner, for eksempel en snøstorm.