Fordeler og ulemper ved Information Systems

Bedrifter trenger informasjon som er tidsriktig, nyttige, kostnadseffektiv, tilgjengelig, organisert og nøyaktig. Derfor må informasjonssystemer bli kontinuerlig vedlikeholdt og oppgradert for å møte selskapets forventninger og kundenes behov. For å gjøre dette, må ledere være klar over fordeler og ulemper ved disse systemene.

system Elements

Opprettholde en state-of-the-art informasjonssystem involverer fem elementer, inkludert maskinvare, programvare, data, mennesker og prosess. Maskinvare må være pålitelig og må være utstyrt for å håndtere ulike arbeidsoppgaver. Programvare må nøye bli utviklet og evaluert for sin effektivitet. Alle data må angis nøyaktig inn i datamaskinen. Selektivt utdannet personale bør være dyktige og kunnskapsrike nok til å håndtere de nyeste informasjonssystemer, og brukere må være trent til å betjene systemet.

Fordeler

En god informasjon systemet tillater brukeren å få tilgang til, forstå og svare på informasjon raskt og effektivt. Når det er nødvendig, kan brukerne få den mest nøyaktige informasjon som trengs for å gjøre en aktivitet. Et godt informasjonssystem tilbyr også brukerne en rekke måter for å endre og presentere informasjon, samt utføre forskjellige oppgaver. For bedrifter, denne evnen - endring av data til nyttig informasjon - er uvurderlig for god suksess og problemløsning.

ulemper

Informasjonssystemer kan ikke alltid fungere skikkelig. Dette skjer for en rekke årsaker. Systems bryte ned, avbryte jevn drift og forårsaker utilfredse kunder. For eksempel kan kundene bli belastet for gale tjenester, eller for varer som de ikke har bestilt. Dessuten kan defekte informasjonssystemer levere feil informasjon til andre systemer, noe som kan skape ytterligere problemer for selskapet og dets kunder. Videre systemer er sårbare for hackere og svindel.

Når Systems Fail

Selskapene er ansvarlig for å rette den defekte driften av deres informasjonssystemer for å unngå tap av inntekter og kundelojalitet. Imidlertid må informasjon systemsvikt påregnes til tider grunnet vekstsmerter. Etter hvert som selskapet vokser, informasjonssystemet vokser vanligvis med det. Men når informasjonssystemer bryte ned, bør kundene varsles umiddelbart, informert om problemet og tiden det vil ta å fikse det. Umiddelbart informere kundene om hva som skjer går langt i å bevise selskapets pålitelighet.