Fremgangsmåte for å feilsøke et kontor Internett-tilkobling

Det er ikke en strekning å si at det advent av Internett har helt forandret den moderne arbeidsplass. I stedet for å få papir huskelapper og kommunisere med andre ved hjelp av telefon, har den moderne arbeidsstyrken blir komfortabel å sende e-post og bruke Internett til å bygge sin selskapets merkevare, drive forskning, og selv sette opp handel. Hvis du har problemer med kontoret Internett-forbindelse, er det flere tiltak du kan ta for å feilsøke den.

Bruksanvisning

1 Sjekk med en nettverksadministrator. Hvis kontoret er stor, kan det være planlagt vedlikehold eller nedetid hindrer deg i å få tilgang til Internett. Hvis dette er tilfelle, må du vente mens vedlikeholdet pågår eller bli med et annet nettverk for å få tilgang til Internett.

2 Kontroller nettverksinnstillingene og tilkobling. Hvis du er på et trådløst nettverk, åpne trådløse tilkoblingsverktøyet (i systemstatusfeltet nederst til høyre på skjermen), og sørge for at riktig nettverk er valgt. Hvis du bruker en kablet tilkobling, må du kontrollere at Ethernet-kabelen er satt skikkelig inn i datamaskinen.

3 Ping ruteren forbundet med datamaskinen. Klikk på "Start" -menyen og skriv "cmd.exe" for å trekke opp ledeteksten. Skriv "ping -r 1" og trykk "Enter" for å vise ruterens IP-adresse. Skriv "ping" igjen etterfulgt av IP-adressen (komplett med desimaler i mellom nummergrupper) og trykk "Enter". Hvis tallverdier blir returnert av ping, er ruteren fungerer normalt. Hvis verdiene som returneres er 0, er ruteren ødelagt og du må kontakte en administrator om en erstatning.

Hint

• Ikke forsøk å modifisere sikkerhet, antivirus eller brannmur programvare på nettverket, da dette kan la både deg og dine medarbeidere utsatt for sikkerhetstrusler som malware og virus.