HP 3380: The Computer Finner ikke skanner
Hewlett-Packard LaserJet 3380 alt-i-ett-skriver gir kopiering og skanning evner i tillegg til standard utskrift. Et problem kan oppstå, men som hindrer skanneren fungerer som den skal. Når dette skjer, sjekker de vanligste syndebukkene av skanneren svikt inkludert installering av programvare og tilkoblingsproblemer vil hjelpe deg med feilsøking for å finne en løsning.
tilkoblingsproblemer
Vanligvis kommuniserer datamaskinen med HP LaserJet 3380 via en USB-kabel. Kontroller at kabelen kobles ordentlig inn på baksiden av LaserJet 3380 og en USB-port på datamaskinen. En løs kabeltilkobling kan resultere i datamaskinens manglende evne til å gjenkjenne LaserJet 3380 når du forsøker å skanne. Koble kabelen til en annen USB-port på datamaskinen hjelper utelukke maskinvaresvikt.
programvareproblemer
Når datamaskinen ikke klarer å gjenkjenne skanneren på din LaserJet 3380, til skriveren programvare og drivere som er installert kan være skylden. Avinstallere programvaren kan gjenopprette HP 3380 skanneren funksjonalitet installere. Bruk den opprinnelige installasjonsprogramvaren disk eller laste ned den nyeste versjonen av programvaren fra Hewlett-Packard nettside. Oppgradering av operativsystemet på datamaskinen kan føre til at datamaskinen slutter å kommunisere med LaserJet 3380. Sørg for å installere programvaren kompatibel med datamaskinens operativsystem. Følg instruksjonene på skjermen for å sikre riktig installasjon.
Firmware Issues
Forskjellig fra programvaredrivere er installert på datamaskinen, viser firmware til programvaren som er installert på den programmerbare minnet i skriveren. Denne programvaren kontrollerer skriverens grunnleggende funksjoner. Oppgradering av firmware kan løse HP LaserJet 3800 skanner svikt. Last ned den nyeste firmware-versjonen fra HPs nettsted. Lese Viktig-filen før du installerer oppdateringen for spesifikke instruksjoner om hvordan du utfører oppgraderingen.
hardware Failure
Hvis du finner alle forsøk på å feilsøke skannerfeil mislykket, kan problemet ligge med HP LaserJet 3800-maskinvare. Sjekk skanneren for å bekrefte skanner lyspære tennes. Kontakt HPs kundestøtte eller en profesjonell tekniker for å utføre service på skriveren.