HP Personal Media Drive Problems

Vi har blitt et digitalt samfunn. Ikke bare bruker vi våre datamaskiner for å lage og dele fotografier, men nå bruker vi dem til å lytte til musikk, lage våre egne filmer, og selv se TV-programmer i HD. Som våre lagringsplass krav har vokst, har pc-produsentene stormet frem for å fylle gapet. HP tilbyr en Personal Media Drive som kommer med rikelig med lagringsplass. Lær noen tips for å hjelpe deg med å løse problemer med HP Personal Media Drive.

Egenskaper

HP Media Drive-serien alle har en standard 3,5-tommers Serial ATA (SATA) stasjonen bygget inn i en solid bæreveske. I slutten av 2009 modellene tilbys av HP nettside kommer i størrelser på 500 GB, 1 TB og 2 TB. På utvalgte HP maskiner, HP-stasjoner plugge rett i, noe som åpner for umiddelbar tilgang. For andre maskiner, gir den innebygde USB 2.0-grensesnitt tilkobling. Programvaren leveres med HP Media Drive kan brukere på XP, Vista og Windows ME sømløs integrasjon med deres nåværende systemer.

Fysiske utfordringer (internt bruk)

Enten du bruker denne stasjonen internt eller eksternt, når det er riktig tilkoblet og fungerer, bør du se lysene på forsiden av stasjonen opplyst. Hvis disse lysene ikke kommer på i det hele tatt, kan det være et problem med strømforsyningen på stasjonen.

Sjekk den fysiske tilkoblingen av HP Drive. Er stasjonen sitter riktig i mediesporet? Slå av datamaskinen, trekk stasjonen ut og sett den inn igjen.

Fysiske problemer (ekstern bruk)

Kontroller at USB-kabelen er plugget godt inn i forbindelsesspor - både på HP Media Drive og datamaskinen. Prøv en annen kabel bare for å sørge for at en som du bruker, har ikke sviktet.

En siste endelige fysiske feilsøking skritt vil være å ta stasjonen til en annen datamaskin, og prøv å koble til.

programvareproblemer

Hvis du hører stasjonen slår opp og se lysene, kanskje du har et programvareproblem. Som med alle programvareproblem, bør første skritt være å oppgradere driverprogramvare. Sjekk HPs nettsted for de nyeste driverne for din modell.

Operativsystem Issues

Sørg for at operativsystemet oppfyller minimumskrav for HP Personal Media Drive. Den 2TB Modellen krever et system med XP, Vista eller Windows ME og USB 2.0 installert. 1TB og 500 GB-modeller er bakoverkompatibel med USB 1.1, slik at du kan bruke disse på eldre systemer. Sjekk også Microsofts webområde for oppdateringer til operativsystemet.

Reparere

Hvis maskinen din er fortsatt under garanti, sende den tilbake til HP for en erstatning. Eller kontakt teknisk support og de vil hjelpe deg gjennom trinnene som trengs for feilsøking. Dersom garantien ikke lenger er gyldig, ta det med til en nærliggende datamaskin butikk der en tekniker kan ta en titt for deg.

Reparasjoner for Experts Only

Denne teknikken bør kun gjøres av dataeksperter. Siden det innebærer cracking åpne tilfelle, vil du annullere garantien ved å følge instruksjonene. Hvis det er en nødsituasjon, det er et nytt skritt du kan prøve.

Siden stasjonene inne i HP enheten er standard SATA-harddisker, bør de arbeide i hvilken som helst datamaskin med SATA evne. Hvis stasjonen ikke klarer å starte opp eller på annen måte bli uleselig, åpne opp saken. Dette vil som regel kreve en skrutrekker. Når saken er åpen, bør du være i stand til å skru ut harddisken fra innsiden. Sørg for å koble ut noen makt eller SATA kabler festet. Deretter finner en datamaskin med en gratis SATA bukt inne. Kobler stasjonen til SATA-kabler og makt på den nye datamaskinen. Hvis dette ikke fungerer, har du en dårlig stasjon. Mesteparten av dataene er trolig borte, men du kan være i stand til å gjenopprette noe av det hvis du sender det til en spesialist.