Hva er CRM domene?

Mer virksomheten skaper teknologiske løsninger for å minimere kundeservicekostnader og beholde kunder gjennom en forbedret opplevelse. En CRM domenet er en måte der bedrifter kan oppnå disse målene.

CRM

CRM står for Customer Relationships Management. Det er et generelt begrep som brukes av bedrifter som omfatter alle aspekter ved å håndtere kunderelasjoner. Det kan omfatte kunder, kunder, klienter og potensielle kunder.

domener

Domener er ofte definert av brukernes Internet Protocol, eller IP, adresse. Et domene er en gruppe datamaskiner på det samme nettverket. Datamaskiner i en bedrift som har en felles IP-adresse er plassert innenfor samme domene. For å forstå ideen om et domene, tenk på det som en elektronisk territorium der en gruppe datamaskiner bor.

CRM Domene og programvare

Selskaper, inkludert Microsoft, produserer CRM-løsninger for andre virksomheter. Disse løsningene er ofte plassert på nettet. Domenet der CRM-programvare er bosatt, og er tilgjengelig fra i selskapet anses CRM domene.