Hva er en LANDesk fjernkontroll?

Computer problemer er uunngåelig, så in-house teknisk støtte er en nødvendighet for organisasjoner med mange PC-brukere. LANDesk fjernkontroll funksjoner gir IT-avdelinger å redusere ansattes nedetid ved å fikse datafeil og oppdatere systemer fra en ekstern plassering.

Definisjon

LANDesk Remote Control er en programvarekomponent av LANDesk Management Suite program utgitt av LANDesk programvare. IT-teknikere kan bruke LANDesk Remote Control til å overvåke og fikse eksterne datamaskiner. Fjernkontrollen applikasjonen fungerer ved at teknisk støttepersonell eller administratorer tilgang til datamaskiner med programmet installert via LANDesk Management Suite støtte søknaden.

evnene

Administratorer kan utføre et bredt spekter av oppgaver på et mål datamaskin med LANDesk fjernkontroll. Teknisk støttepersonell kan bruke programmet til å fikse programvare og maskinvarefeil via fjerntilgang, snarere enn å bruke tid på å forklare prosedyrer til kunder over telefon. LANDesk Fjernkontrollen kan også brukes til å overvåke aktiviteten på et mål datamaskin for å sikre at de er i samsvar med selskapets policy.

Søknad Fordeler

Administratorer kan forbedre kvaliteten og effektiviteten av teknisk tilfelle støtte ved å fikse problemer direkte på den berørte datamaskinen. LANDesk Remote Control gir også administratorer å mer effektivt administrere sikkerhetsoppdateringer og patcher til flere datamaskiner uten å måtte forlate sitt skrivebord. Disse gruppe distribusjonsmuligheter er ytterligere forbedret med evnen til å planlegge oppstart, nedleggelse, gjenstarte og programmet starter eksternt via LANDesk Management Suite.

Egenskaper

Administratorer kan bruke LANDesk Remote Control for å administrere alle datamaskiner på deres lokale nettverk fra en nettleser. Fikser og oppdateringer kan brukes on-the-fly uavhengig av administratorens fysiske plassering. LANDesk Remote Control støtter bruk av både Mac og PC datamaskiner fra alle administrative datamaskin. Programmet lager også automatisk logger for senere prosessanalyse.