Hva gjør du hvis en HP Pavilion webkamera ikke vil fungere

Sjekk brukerstøtte

Sjekk Hewlett Packard nettsted for støtte for problemer med webcam før du sender den tilbake til selskapet. Din modell kan ha et kjent problem at du kan fikse, eller kanskje bare krever en oppdatert driver.

Sende den tilbake til HP

Hvis du ikke kan fikse webkameraet på egen hånd, sende den tilbake til HP hvis det fortsatt er under garanti, eller få en HP profesjonell til å komme til huset for å sjekke det ut. HP Total Care tilbyr et komplett spekter av støttetjenester, for eksempel ekstern feilsøking og selv sende en tekniker hjem til deg hvis utstedes ikke er løst.

Bunnlinjen

For minimal nedetid, fikse webkameraet på egen hånd. HP tilbyr et gratis diagnostisk verktøy som bidrar til å løse de vanligste problemene med sine produkter, som for eksempel en dårlig sjåfør. Hvis alt annet mislykkes, kan du kontakte kundeservice, men du må betale for tjenesten hvis produktet er dekket av garantien.