Hva gjør du hvis en Netflix film vil ikke spille

Med rundt hundre tusen titler å velge mellom, motta en spillbar plate fra Netflix er uunngåelig. Noen mennesker bare ikke vet hvordan de skal håndtere en DVD på riktig måte, og Netflix filmer passere gjennom mange hender. Hvis du bare har slått seg ned i for en filmkveld bare for å finne DVD-hopper, trygg på at Netflix har retningslinjer for å få deg tilbake foran TV-en på et blunk.

Rengjør først; Rapporter Second

Hvis en film ikke vil spille, rengjør platen før du gjør noe annet. Spray et lite vindu renere på en papirhåndkle og tørk vekk eventuelle fingeravtrykk eller skitt på DVD. Hvis platen fremdeles ikke vil spille, eller hvis den er sprukket eller ødelagt når du mottar den, må du logge inn på din Netflix-konto og rapportere den skadede platen. Gå til "Din konto" og klikk "aktivitet," dette vil få opp en liste over nylig så på filmer. Når du finner den tittelen av den skadede DVD, vil du se en link til å rapportere det som brutt. Du kan også be om en ny film på den samme nettsiden.

Sende den tilbake

Når du har rapportert skadet produkt, sette platen i retur konvolutt og sende den tilbake til Netflix. Det kan virke litt rart å sende en ødelagt DVD tilbake til dem, men det er en grunn for det: noen riper DVDer kan repareres og settes tilbake i sirkulasjon.

Feilsøking Blu-ray-plater

Hvis en Blu-ray-plate ikke vil spille, kan det ikke være tilstanden til DVD forårsaker problemet. Enkelte filmer er kanskje ikke kompatibel med eldre Blu-ray-spillere. Oppgradere programvare eller firmware på din maskin kan løse dette problemet. Sjekk produsentens hjemmeside for up-to-date informasjon om firmware og programvareversjoner. Følg produsentens monteringsanvisning.