Hva gjør jeg hvis min Kindle er frosset?

Amazon Kindle er en e-reader som tillater brukere å tote sine lese bibliotekene rundt i en bærbar, praktisk enhet. Kindle tidvis fryser på grunn av mindre feil i lasting av programmer eller koble til Internett. Noen ganger Kindles fryse fordi deres programvare ikke er oppdatert. Etter unfreezing din Kindle ved å bruke ett av alternativene nedenfor, sjekk for å se om Kindle-programvaren er oppdatert ved å gå til "Innstillinger", klikke på "Meny" -knappen og velge "Oppdater Kindle" for å unngå potensielle frysing problemer med Kindle i fremtiden.

Vent litt

Noen ganger Kindles fryse på grunn av en mindre feil i lasting av en bestemt lesning tittel eller aktivt innhold. Disse feilene er enkelt korrigeres ved å dreie tenne til standby-innstilling. Skyv strømknappen og slipp den. En skjermsparer vises på Kindle-skjermen i standby-modus. Skyv strømknappen og slipp den igjen for å ta enheten ut av standby-modus. Prøv å returnere til startskjermen ved å klikke på "Home" -knappen. Hvis din Kindle går til startskjermen, er det ikke lenger frosset. Hvis ikke, må du prøve en ny taktikk.

Skru av

Hvis sette din Kindle i standby ikke frigi den, bør du slå den av helt. Skyv strømknappen, men ikke slipp den. Hold strømknappen i raset posisjon i tre til fire sekunder til Kindle-enheten slår seg av. Du vil se en blank skjerm hvis din Kindle er slått helt av. Slå enheten på igjen ved å skyve strømknappen og slippe den. Prøv å gå til startskjermen og flytte markøren. Hvis du er i stand til å gjøre det, er din Kindle gassform. Hvis ikke, må du nullstille enheten.

Tilbakestill

Nullstille Kindle er bare nødvendig hvis du setter den på standby og slå den ned ikke frigi den. Dette trinnet reboots bare din Kindle operativsystem, og du vil ikke miste noen data. Slå av enheten helt ved å skyve på strømknappen og holder den i tre til fire sekunder til en blank skjerm vises. Når du har sluppet knappen, skyver du den og holde den igjen, denne gangen i 30 sekunder. Kindle vil vise en reset-skjermen, og hele nullstille prosessen vil ta flere minutter. Ikke berør din Kindle mens den tilbakestilles. Når tilbakestillingen er fullført, slår du på Kindle ved å skyve på strømknappen og slippe den. Prøv å åpne en tittel fra startskjermen. Hvis du er i stand til å gjøre det, du har gassform enheten. Hvis ikke, vil du trenge profesjonell hjelp.

Teknisk støtte

Nullstille enheten er det siste alternativet en person kan ta å fikse hans tenne på egen hånd. Hvis tilbakestilling ikke fungerer for deg, må du ta kontakt med Amazon Kindle kundeservice. Gå til Amazon Kindle supportsiden (se Ressurser) og klikk på "Kontakt oss". Du må oppgi din e-postadresse og passord. Kontakt Amazon via telefon eller e-post ved å følge instruksjonene som vises på skjermen.