Hva hvis iTunes ikke sier "enheter" når du kobler til USB-ledningen Up?

ITunes kan ikke gjenkjenne USB-enheten av flere grunner, blant annet en defekt USB-ledning eller enhet som ikke støttes. Problemet kan være med enheten eller med iTunes selv, så feilsøking kan ta flere skritt. Noen ganger vil iTunes gjenkjenne enheten hvis du tillater det mer tid, så det kan ta opptil 30 minutter å gjenkjenne en enhet med et lavt batterinivå.

maskinvareproblemer

Sjekk enhetens brukerveiledning for å sikre at den støtter en forbindelse til iTunes. Alle iPod, iPhone og iPad-modeller som støttes, men andre smarttelefoner, nettbrett og lesebrett er ikke, med mindre du bruker ekstra tredjeparts programvare. Alltid koble til støttede enheten med kabelen som fulgte med enheten, eller en ny kabel designet spesielt for den aktuelle enheten. Plugg kabelen direkte inn i en high-speed USB 2.0-port på datamaskinen, ikke noen perifere porter eller hubber. Hvis iTunes fremdeles ikke gjenkjenner enheten, prøve å trekke ut alle andre USB-og FireWire-tilkoblinger - bare prøver en annen USB-port noen ganger vil fikse problemet.

ITunes Issues

Utdaterte versjoner av iTunes kan ikke støtte enhetstilkoblinger dine. Før du kobler enheten til datamaskinens USB-port, må du oppdatere iTunes-programvaren til den nyeste versjonen. "Check for Updates" -funksjonen er i "Hjelp" -menyen i Windows og "ITunes" -menyen i Mac OS X. Start datamaskinen på nytt etter at du oppdaterer. En defekt iTunes installasjon kan også forårsake dette problemet. I dette tilfellet, avinstallerer iTunes og alle tilhørende komponenter fullstendig, inkludert Bonjour, QuickTime og Apple Device Manager. Last ned en ny programvare fil fra iTunes og installere det ved hjelp av alle standardvalgene, selv om du kan velge bort å installere Safari hvis du foretrekker det, da dette ikke påvirker iTunes drift.

Enhet gjenkjennes ikke

På Windows-maskiner, klikk på "Computer" link fra Start-menyen. Hvis enheten ikke vises som en tilkoblet stasjon, kamera, telefon eller annen betegnelse, kan problemet være med iTunes. Start Enhetsbehandling i Windows, og høyreklikk på enheten fra listen under "Universal seriell busskontroller", velg deretter "Aktiver". På en Mac, søke etter enheten i "Finder". Hvis det ikke dukker opp, avinstallere og installere iTunes skal hjelpe, som Apple Device Manager er en del av iTunes-programvaren.

andre alternativer

Hvis den aktuelle enheten er en iPod, kan du prøve å skyve "Hold" slå av og på, som iTunes ikke kan kjenne en iPod i "Hold" modus. Hvis dette ikke fungerer, tilbakestiller iPod i henhold til brukerhåndboken spesifikasjoner for din iPod-modell. For iOS-enheter som iPads, iPod touch og iPhone, koble enheten fra datamaskinen, starte den på nytt og prøve å koble på nytt. Annen programvare kan også forstyrre iTunes gjenkjenner enhetene, så hvis du har en driver for en ikke-Apple smarttelefon eller musikkspiller installert, kan du prøve å avinstallere denne programvaren for å se om det løser problemet. Noen brannmur kan også hindre iTunes gjenkjenner eksterne enheter, så hvis du har høye brannmurinnstillinger, slå dem av midlertidig eller bruke brannmur for å justere innstillingene for å la enheten forbindelsen gjennom. Se hjelpefilene i brannmurprogramvaren for hvordan å oppnå dette.