Hva slags Teknisk Support Har Windows 7 Offer?

Hvis Windows 7 krasjer eller du har problemer å installere det, kan det være lurt å ta kontakt med Microsoft teknisk support. Microsoft har flere alternativer for støtte som kan hjelpe deg. Du kan få Windows 7 teknisk support hvis du kjøpte Windows 7 som et frittstående produkt i stedet for å få det ved å kjøpe en PC som allerede finnes i operativsystemet.

online Support

Den raskeste måten å få Windows 7 teknisk støtte er å lete etter hjelp på nettet. Den gratis Microsoft Answers Nettstedet gir svar på vanlige Windows-problemer. Windows 7-brukere legge inn spørsmål på dette nettstedet og andre brukere sammen med Microsoft-ansatte gi svar. Når du besøker Microsoft Answers, skriv spørsmålet i "Søk" boksen for å se om svarene finnes som løse problemet. Hvis du ikke finner en løsning på Microsoft Answers, kan du prøve andre alternativer.

andre alternativer

Noen Microsoft-støttealternativer er gratis; andre er gebyr-basert. Støtten Området har en veiviser med drop-down menyer som ber deg om å gå inn i naturen av problemet sammen med informasjon om problemet. Hvis du velger "Service Pack" og "Installasjon Issue", for eksempel veiviseren informerer deg om at det telefon, chat og e-post support er gratis for den aktuelle problem. Velg "Nettverk", og ber deg om å skrive inn Windows 7 produkt ID. Det vil da avgjøre om en gratis support løsning finnes for din nettverks problemet. Ved hjelp av veiviseren for å fortelle Microsoft hva problemet er, vil du til slutt komme til en side som viser støttemulighetene og eventuelle avgifter som kan eksistere for disse alternativene.

ustøttede produkter

Hvis ditt eksemplar av Windows 7 kom med din PC, vil Microsofts støtteveiviser ber deg om å ta kontakt med produsenten av datamaskinen. Se i datamaskinens dokumentasjon for et kontaktnummer eller e-postadresse for å kontakte selskapet og forklare din Windows 7 problem. Datamaskinprodusenten hjemmeside kan også tilby teknisk støtte alternativer.

Ting å prøve først

Windows 7 kommer med et omfattende hjelpe guide. Hvis du har problemer med å koble til Internett, utskrift, eller utfører en annen Windows 7 oppgave, klikker du på "Start" meny-knappen i Windows. Type "Hjelp og støtte" i søkeboksen som vises, og trykk "Enter". Hjelp-vinduet åpnes og viser en "Søk" boksen. Skriv et sammendrag av problemet i den boksen og trykk "Enter". Du kan finne en løsning på problemet ditt i listen over søkeresultater.