Hvor å Fastsette Tilbakemelding på Netflix

Netflix video streaming tjeneste streamer video til datamaskinen eller streaming-enhet via en høyhastighets Internett-tilkobling. Hvis streamingtjenesten opplever en slags tilbakemeldinger som påvirker video kvalitet, kan det være fordi Netflix bruker mer data enn Internett-tjenesten kan håndtere. For å bøte på dette, må du endre kvalitetsinnstillingene video på Netflix nettsiden. Hvis, når innstillingene er optimalisert for å passe din Internett-tilkobling, tilbakemeldingene du opplever fortsetter, må du rapportere problemet til Netflix.

Bruksanvisning

Endre videokvalitetsinnstillinger

1 Åpne en nettleser og gå til Netflix.com. Skriv inn påloggingsinformasjon, og klikk og klikk "Fortsett" knappen for å logge inn på kontoen din.

2 Klikk på "Din konto & Help" i øvre høyre hjørne av Netflix hjemmeside.

3 Klikk på "Manage Videokvalitet" linken under "Watching umiddelbart på din TV eller datamaskin" overskriften.

4 Velg Netflix videokvalitet alternativet på "Manage Videokvalitet" side. Alternativene er "God kvalitet", som bruker opptil 0,3 GB per time, "bedre kvalitet", som bruker opptil 0,7 GB per time og "Beste kvalitet", som bruker opptil 1,0 GB per time. Klikk på "Lagre" -knappen for å lagre endringene.

Rapportering tilleggsproblemer

5 Åpne en nettleser og gå til Netflix.com. Skriv inn påloggingsinformasjon, og klikk og klikk "Fortsett" knappen for å logge inn på kontoen din.

6 Klikk på "Din konto & Help" i øvre høyre hjørne av Netflix hjemmeside.

7 Klikk på "Problemer med å se Øyeblikkelig" linken under "Watching umiddelbart på din TV eller datamaskin" overskriften, velg "Problem Starte eller spille en tittel" og klikk på "Neste" -knappen.

8 Velg om filmen begynte å spille i det neste skjermbildet, og klikk på "Neste" -knappen.

9 Velg tittelen du har problemer med i det neste skjermbildet, og klikk på "Ferdig" -knappen for å sende inn rapporten. Når rapporten foreligger, vil Netflix løse eventuelle problemer som kan være årsaken til tilbakemeldingene.