Hvordan å overvåke en Twitter-feed

Overvåking Twitter feeds kan være en krevende oppgave med den raske kommunikasjonen som skjer på plattformen. Forstå de ulike måter å overvåke søkeord, merkevarer, feeds og samtaler på Twitter vil hjelpe deg med å administrere din tid og skape en mer effektiv kommunikasjonsplattform. Hundrevis av metoder finnes for å overvåke Twitter samspill og interesseområder, og med litt grunnleggende kunnskap om alternativene, kan du velge den beste planen for overvåkning Twitter feeds.

Bruksanvisning

Bruke Monitter

1 Åpne www.Monitter.com nettside, en Twitter-overvåking søknad basert på søk etter nøkkelord.

2 Skriv inn søkeordet du ønsker å overvåke i søkeboksen øverst til venstre hjørne av skjermen. Søkeordene bør gjenspeile formålet med søk og kan inkludere merkenavn, trending temaer i popkulturen eller nyhets emner og steder.

3 Legg til en ekstra kolonne for å overvåke flere søkeord ved å trykke på "Add Column" knappen ved siden av søkefeltet og skriv inn en ekstra ordet du ønsker å finne innenfor tweets.

Bruke Twitter søkefunksjon

4 Besøk www.Search.Twitter.com nettstedet og skriv inn #hashtag forbundet med merkevare eller emne du ønsker å overvåke. En hashtag er "#" symbol plassert foran et nøkkelord eller akronym og koder tweet for kategorisering basert på begrepet knyttet til "#" symbol. Folk bruker # hashtags for å snakke om lignende emner, har live samtaler rundt temaer og å koordinere møter og konferanser som bruker samme #hashtag.

5 Skriv inn søkeordet du ønsker å overvåke og plassere #hashtag direkte før ordet uten mellomrom. Husk å oppgi varianter av søkeordet og forkortelser hvis søket gir ingen umiddelbare resultater.

6 Finn en person tweeting noe relevant for søket og få tilgang til deres profilside ved å velge deres navn, og du kan følge samtalen videre eller ta direkte kontakt med personen gjennom en tweet for å løse eventuelle spørsmål eller problemer personen måtte ha om emnet eller kjeder.

7 Plasser person på listen eller gruppen merket i henhold til dette emnet eller nøkkelord for å ytterligere overvåke deres Twitter feed.

Bruke Twitter Website Interface

8 Finn en person du ønsker å overvåke, enten en bedrift eller en person tweeting om ditt område av interesse og følg denne personen. Besøk deres profilside og velg den grønne "Følg" -knappen.

9 Plasser den personen du overvåker i en liste basert på et tema eller område av interesse de er forbundet med at du overvåker. Velg listeknappen på deres profilside og merk av i listen du ønsker å plassere dem i. For eksempel, hvis du overvåke nyhetene i Japan og har en liste merket "Japan News," sted en journalist tweeting om den japanske økonomien inn i denne listen.

10 Skann "@Mentions" -kategorien, direkte fanen meldinger og listen for overvåking med jevne mellomrom for å opprettholde noen samtaler rundt merkevaren din eller din konto. Din hovedtidslinjen vil vise "@Mentions" -fanen ved siden av hovedkategorien og noen merking en tweet med @username vises i denne kategorien. Bruke @username er en indikasjon på at en annen person ønsker å vise deg informasjon, spør du et direkte spørsmål eller bringe deg inn i en eksisterende samtale.

Hint

• Overvåking din bedrift eller merkeidentitet på Twitter er viktig for vekst og suksess for din bedrift. Dette er spesielt viktig hvis du har en sterk kundeservice komponent og må svare raskt og effektivt til noen direkte kommentarer eller spørsmål om dine produkter eller tjenester.
• Innlemme alle tre strategier i noen overvåking av identitet, problemer eller trender på Twitter. Den siste metoden å bruke eksisterende Twitter området bør bli en vanlig foreteelse i hele arbeidsdagen, spesielt hvis du overvåker bedriftens Twitter tilstedeværelse. Rask kundeservice er viktig på denne plattformen og vil vise andre brukere at du er oppmerksom og lydhør overfor folks bekymringer bør et problem oppstår rundt merkevaren.