Hvordan å rette en blå skjerm-feil

Det er få ting som slår terror inn i en Windows-bruker hjerte helt som synet av Blue Screen of Death. I de fleste tilfeller er en blå skjerm resultatet av et problem med programvare. Når den fornærmende programmet har blitt sporet opp, avhjelpe problemet er vanligvis en ganske enkel affære. Hvis ytterligere blå skjerm skje etter følgende feilsøkingstips er utført, er det tegn på en mer alvorlig systemfeil, potensielt også som følge av defekt maskinvare. I dette tilfellet, avhengig av dine ferdigheter med datamaskiner, kan det være lurt å søke hjelp av en IT-ekspert.

Bruksanvisning

1 Start datamaskinen på nytt etter en blå skjerm feil. Det er mulig at datamaskinen kan starte automatisk, men dette er ikke alltid tilfelle. Hvis den blå skjermen har låst opp datamaskinen, trykk på strømknappen på forsiden av tårnet eller slå av strømskinne. Tell sakte til 10, og deretter starte datamaskinen på nytt.

2 Avinstallere noen ny programvare. Hvis den blå skjermen skjedde kort tid etter et nytt program eller et program ble installert, krasjet var trolig på grunn av programvare kompatibilitetsproblemer. Sjekk med programvareprodusentens nettside for å se om programmet er kompatibelt med operativsystemet. Det er mulig at du installerer en oppdatering eller en annen versjon av programvaren vil rette problemet.

3 Scan for virus og annen skadelig programvare. Virus kan forstyrre normale driftsfunksjoner, noe som resulterer i krasj. Bruk antivirusprogramvare for å gjøre en full scan av harddisken din. Hvis det blir funnet virus, følg programvare instruksjoner på skjermen for å karantene og fjerne dem.

4 Sjekk din programvare og enhetsdrivere for oppdateringer. En driver er et program som gjør at enheten kan kommunisere med resten av datamaskinen. Mest vanlig er driverrelatert blå skjerm feil forbundet med driverne til grafikkortet, men andre utdaterte drivere kan føre til problemer i tillegg. For å se etter driveroppdateringer, klikker du på Windows Update-ikonet i systemstatusfeltet. Dette verktøyet vil søke etter alle tilgjengelige driveroppdateringer.

5 Kjør DirectX diagnoseverktøy. DirectX er et system program som støtter multimedia som video-avspilling og dataspill. Hvis du vil kjøre en diagnose, først åpne Start-menyen. Klikk "Kjør" og skriv "dxdiag" i tekstfeltet. Klikk "OK" for å starte verktøyet. Følg instruksjonene på skjermen for eventuelle oppdateringer eller patcher.