Hvordan åpne en Source Web-basert Remote Support

Du kan åpne en ekstern datamaskin ved hjelp av Microsoft Remote Desktop-verktøyet. Dette verktøyet er utstyrt med alle operativsystemer fra Microsoft. Når kilden er koblet til den eksterne datamaskinen, er full funksjonalitet tilbys, inkludert sjekker feillogger, fjerne programvare (som kan være årsaken problemer på den eksterne datamaskinen) og sette sikkerhet. Remote Desktop-verktøyet brukes via en nettleser, for eksempel Internet Explorer.

Bruksanvisning

1 Logg deg på Windows-maskinen med en konto med administratorrettigheter.

2 Åpne en nettleser sesjon; for eksempel klikke på "Start", "programmer" og deretter "Internet Explorer."

3 Skriv inn navnet på den eksterne datamaskinen i adressefeltet; for eksempel hvis den eksterne datamaskinen er kalt "CustomerPC," type "http: // customerpc" i adressefeltet. Hit "Return".

4 Klikk "Yes" for å installere "Remote Desktop ActiveX" kontroll. ActiveX-kontrollen installeres stille i bakgrunnen.

5 Klikk på "Connect". Den innloggingsbildet til den eksterne datamaskinen vises. Skriv inn brukerkontoen og passord og klikk "OK."