Hvordan Avbryt en eFax konto

Som et selskap med en betydelig kundemasse - 11 millioner over hele verden - Internett fakstjeneste eFax er forberedt på det uunngåelige i kontoen avbestillings forespørsler. I hensyn til sannsynligheten for slike forespørsler, eFax tilbyr kundene tre måter som å kontakte selskapet og avslutte abonnementer. Kunder som foretrekker å håndtere sin virksomhet på nettet kan bruke instant chat-funksjon eller e-post skjemaet til å be om konto kansellering, mens kunder som heller vil lukke sine kontoer over telefonen kan ringe 24-timers kundeservice linje.

Bruksanvisning

1 Naviger til hovedsiden for eFax nettstedet, efax.com.

2 Klikk på fanen merket "Kontakt".

3 Klikk "Chat med en online-representant" under kundeservice delen. Pop-up vinduer må være tillatt på nettleseren for å bruke chat-funksjonen.

4 Skriv inn forespørsel om kansellering inn i chat-boksen en gang i forbindelse med en kundebehandler. Utenom normal driftstimer, 6 am til 18:00 Pacific tid, representanter ikke er tilgjengelig på nettet, men e-post kan sendes til kundeservice via chat-vinduet.

5 Kontakt eFax kundeservice på 323-817-3205 hvis du foretrekker å avslutte kontoen via telefon. Representanter er tilgjengelig på dette nummeret 24 timer i døgnet, syv dager i uken.

6 Klikk på «Kontakt Support" under kundeservice delen av kontaktside hvis du ikke er i stand til å be om konto kansellering via telefon eller online chat. Fyll ut all nødvendig informasjon - inkludert eFax nummer i spørsmålet - og be om at kontoen skal bli stengt. Alternativt epost eFax direkte på [email protected].

7 Se etter en e-post fra eFax bekrefter lukking av konto. Dersom skriftlig bekreftelse ikke er mottatt innen 24 timer, sjekk tilbake med kundeservice for å kontrollere at avlysningen ble behandlet.