Hvordan Avbryt Truecredit
Truecredit, kreditt overvåking tjeneste fra Transunion, trekker i mange kunder med gratis kreditt rapporten tilbud. Enten du er en lang tid kunde eller i midten av den gratis prøveperioden, har du sannsynligvis søkte Truecredit nettsted for informasjon om kansellering.
Bruksanvisning
1 Gjør deg klar. Avbryte din Truecredit medlemskap er en enkel prosess, men kan kreve litt å forhandle med kundebehandler. Har noen opplysninger om kontoen din --including ditt kundenummer, dato for siste betaling og kredittkortet du brukte til å betale - på klar.
2 Ringe. Dial 800-493-2392 å være koblet til en kundebehandler som kan avslutte kontoen. Truecredit forretnings timer er 08:00 til 12:00 (mandag til torsdag) og 8:00 til 20:00 (fredag til lørdag) EST.
3 Be om en kansellering. State tydelig at du ønsker å avslutte kontoen din og spørre hva slags informasjon vil representanten trenger for å gjøre det. Ikke gi noen forklaring på hvorfor du avslutter, selv om de spør.
4 Stå på bakken. Den tillitsvalgte er betalt for å beholde deg som kunde. De kan tilby en gratis måned med tjenesten eller forsøke å skremme deg til å forbli en kunde. Snarere enn å bli opprørt eller fornærmet, rolig staten, "Det er greit, takk. Vennligst avbestille min konto."
5 Be om en veileder. I sjeldne tilfelle at representanten nekter å avslutte kontoen, rolig be om å få snakke med en veileder. Gjør forespørselen klart og konsist så mange ganger som nødvendig.
6 Takke representanten. Når de har kansellert Truecredit konto, takke representanten for deres hjelp. Etterpå bekrefte detaljene i samtalen, inkludert deres navn, avbestillingsbekreftelsesnummer og hvorvidt det vil være ytterligere kostnader til kredittkortet ditt.
7 Følge opp. Sjekk kredittkortet ditt for de neste 60 dagene for å sikre Truecredit ikke fakturere deg. Mens det er et anerkjent selskap, selv de beste selskaper gjør fakturering feil.
Hint
- Skriv ut en kopi av den nyeste fakturaen eller kvitteringen fra den første bestillingen for records.Save avbestillings informasjon i minst tre måneder.
- Ikke henge opp telefonen med Truecredit før du har mottatt en avlysning bekreftelse.