Hvordan bruke ditt eget domene med Zendesk

Zendesk er en fullverdig kundestøtte forum for eiere. Når kunder besøker Zendesk support forum, blir de omdirigert til Zendesk nettstedet. Du kan sette opp din Zendesk konto for å vise nettstedets domenenavn ved å opprette en tilpasset omdirigering oppføring i registrar domenenavn kontrollpanel. Å gjøre dette gir inntrykk at kundene ikke forlater nettstedet ditt når de skriver inn ditt support forum.

Bruksanvisning

1 Logg inn på din domene kontrollpanelet. Dette gjøres vanligvis på nettsiden du brukte til å registrere ditt domenenavn. Hvis du ikke har brukt kontrollpanelet før, bør du vurdere å kontakte ditt domenenavn registrar for å få hjelp.

2 Klikk på "DNS Control" eller "Total DNS Control." Denne koblingen bør bringe deg til ditt domenenavn ledelsen skjermen.

3 Finn delen merket "administrasjon" og klikk "Opprett ny" eller "Add".

4 Skriv inn alias for tilgangen side Zendesk. For eksempel kan du bruke "Support" eller "Hjelp". Dette vil vises før du domenenavn - det er adresse kundene vil se når de besøker Zendesk support forum. For eksempel: "help.yourwebsite.com."

5 Skriv inn nettadressen din Zendesk support forum. Dette er vanligvis brukernavn selskap, etterfulgt av "Zendesk." For eksempel: "mycompanysupport.zendesk.com." Dette er adressen kundene vanligvis ser når de besøker support forum.

6 Logg inn Zendesk. Klikk på "Mail og domener" under "Account". Klikk på "Host Mapping." Skriv inn nettadressen du opprettet for den tilpassede domenenavn og klikk "Lagre".