Hvordan bruke Facebook for B2B

Hvis du tenker å bruke Facebook i ikke et bra sted for B2B markedsføring eller kommunikasjon, vil du kanskje tro om igjen. Innen 2010 81 prosent av business to business selskaper ble allerede bruker sosiale medier, sammenlignet med 67 prosent av virksomheten til forbruker selskaper. Det viktigste å huske på når du bruker Facebook for B2B kommunikasjon eller markedsføring er at bedrifter ikke bruker Facebook - mennesker gjør. Uavhengig av hvilken type virksomhet du er i, kan du bruke Facebook for å nå de som jobber for dine kunder og prospekter.

Bruksanvisning

1 Opprette en Facebook-side for din bedrift. Facebook fraråder bruk av personlige kontoer for å drive forretninger. Enda viktigere, de fleste som bruker Facebook vanligvis liker det også. En side for din bedrift lar kunder melde seg til å få markedsføring fra deg ved å "like" din bedrift siden. Klikk på "Opprett en side" på hjemmesiden til din personlige konto og følg instruksjonene på on-screen. Du trenger en personlig konto for å opprette en bedriftssiden.

2 Sett dine egne mål for hva du ønsker å oppnå for din virksomhet på Facebook. Hold dine kunder og prospekter fremst i tankene dine når du legger til funksjoner til din konto. En populær side, med tusenvis av "liker" kan være viktig for noen bedrifter å nå ut til forbrukerne, men hvis ingen besøker siden din er i din bransje, er det lite sannsynlig at du vil se noen ny virksomhet generert fra de "liker".

3 Integrere Facebook bedriftssiden med andre online kommunikasjons- og markedsføringstiltak. For eksempel, hvis du har en kundeservice representant tilgjengelig for å svare på spørsmål postet på veggen, annonsere dette på nettstedet ditt, med en link til din Facebook-side. Du kan tilpasse og laste ned Facebook-merker og sosiale plugins fra Facebook Merker websiden.

4 Gi kunder med verdifull informasjon relatert til din bransje. Innlegg lenker til industrien nyheter på din side vegg, samt oppdateringer til ditt nettsted. Belønn kundene for å holde kontakten på Facebook ved å gi dem innsiden scoop på kommende produkter eller tjenester.

5 Samhandle med dine kunder ved hjelp av "Spørsmål" -kategorien på din Facebook-side. Når du klikker på fanen, kan du skrive et spørsmål som vil bli sett av alle som har "likt" siden din. Du kan slå dette spørsmålet i en meningsmåling ved å klikke på "Legg Poll Options" under spørsmålet tekstboksen. Dele målingen resultater med kundene dine kan være uvurderlig for dem hvis spørsmålet gjelder deres virksomhet så vel som din.

6 Sjekk ut noen av de tilgjengelige apps som kan hjelpe din Facebook-side nå dine kunder og prospekter. Du kan søke etter programmer ved å klikke på "Rediger side" -knappen, og deretter klikke på "Apps" i menyen til venstre. For eksempel kan du bruke "Hendelser" app å fortelle kundene om hendelser du er involvert med eller hosting, eller bruke FBML å skape en customizeable fane for å lage et tilpasset utseende for siden din.