Hvordan bruke Facebook som en Merchant

Hvordan bruke Facebook som en Merchant


God virksomhet krever at du stadig legger inn navn, produkt eller tjeneste foran potensielle kunder. En god måte å gjøre dette på er å bruke Facebook, nettsamfunnet at millioner av mennesker allerede besøker hver dag. En Facebook-bedriftssiden fungerer som virtuelle word-of-munn annonsering, som hver "Like" utvider rekkevidden av siden på Facebook.

Bruksanvisning

Lag en Facebook bedriftssiden

1 Lag din Facebook bedriftssiden. Hvis du allerede har en Facebook personlig konto, logge inn, bla til bunnen av din nyhetsstrøm og klikk "Opprett side." Hvis du ikke allerede har en konto, kan du opprette en ny konto ved å besøke Facebook.com og klikke på "Create Page" -knappen nederst på skjermen.

2 Velg en kategori for din virksomhet. Alle valg unntatt "Årsak eller fellesskap" har en liste over underkategorier å velge mellom, så utforske alle de viktigste kategoriene for å finne riktig klassifisering for din virksomhet. En bilforhandler, for eksempel, ville velge "Local Business eller Place" og velg underkategori av "Automotive." Skriv inn firmanavn og adresse hvis det er aktuelt.

3 Klikk på "Kom i gang", og følg instruksjonene på skjermen. Facebook leder deg gjennom oppsett og etableringen av det nye forretningssiden, herunder valg av en tilpasset web-adresse. Last opp en logo og bilde og skrive en kort beskrivelse av virksomheten.

4 Befolke Facebook-side med viktig informasjon. Fyll ut Om siden, åpningstider, telefonnummer og nettside adresse. Gjør det så enkelt som mulig for interesserte kunder til å kontakte deg eller få mer informasjon.

5 Post til Facebook bedriftssiden. Skriv et par innlegg som informerer, opplyser og underholder publikum og holde dem kommer tilbake for mer. Hold salg snakke til et minimum, som folk som liker siden din ikke vil se reklame i sine nyhetsoppdateringer hver gang du legger ut. Hold deg til informasjon om produktet eller tjenesten, spesielle arrangementer og andre interessante ting å holde publikum interessert.

Koble til og engasjere

6 Gi den nye Facebook-side adressen til din nåværende kunder. Oppmuntre dem til å besøke og "Like" på siden og legge igjen kommentarer om sine erfaringer. Skriv ut denne adressen på hvert stykke markedsføring du sende og legge en link til nettstedet ditt for å oppmuntre til nye besøkende.

7 Samhandle med din Facebook-side besøkende. Hvis noen legger igjen en kommentar på Facebook-siden, svare på det så raskt som mulig. Svare profesjonelt, selv om kommentaren er en negativ en. Ikke bruk vulgært språk eller kaste fornærmelser. Alltid takke folk for å besøke og oppmuntre en åpen dialog. Slett kommentarer sparsomt, men utøve denne makten hvis en besøkende er unødvendig fiendtlig, sårende eller truende.

8 Følg gjennom med lovet handling. Hvis en misfornøyd kunde poster en klage, og du lover å gjøre det rette, gjør det. Hold alle interaksjoner på siden din betimelig og positiv.

9 Post regelmessig. Det er ingen perfekt antall innlegg pr dag, men legger bare en gang i en blå måne tilsvarer "ute av syne, ute av sinn." Opprett kvalitetsinnhold, for eksempel lenker til informative artikler, interessant informasjon om din bransje eller andre relevante innlegg . Dele lenker, bilder og videoer som er relatert til virksomheten din. Still spørsmål eller tilby spesielle "Facebook Only" avtaler. Gjøre folk ønsker å besøke siden din for å holde deg oppdatert med din virksomhet.

10 Fremme på siden for å nå nye potensielle kunder. Klikk på "Bygg Målgruppe" knappen øverst på bedriftssiden og klikk på "Fremme Page." Velg en dagsbudsjettet, identifisere målgruppen og klikk "Fremme Page." En liten annonse for siden din vises i høyre sidebar av Facebook nyhetsfeeder av brukere i målområdet.

11 Bruk Page Insights for å holde styr på sidens trafikk og mest sett innlegg. Klikk på "Se statistikken" linken til høyre over forsidebildet for å se en graf av de besøkende og antall personer snakker om hvert innlegg. Dette gir deg en bedre innsikt i hvilke typer innlegg som er mest populære.