Hvordan bruke Fjernhjelp for samarbeid

Eksternt skrivebord i Windows er ikke inkludert i Home-utgavene av Windows 7, Vista og XP og låser skjermen når en bruker kobler. Disse ulempene gjør Remote Desktop uegnet for samarbeid. Men Windows inneholder også en Fjernhjelp applikasjon. Fjernhjelp er inkludert i alle versjoner av Windows 7, Vista og XP, inkludert hjemme utgaver, og er beregnet for en erfaren bruker å hjelpe en nybegynner å betjene sin datamaskin. I motsetning til Remote Desktop, kan både brukere bruker samme skrivebordet samtidig, noe som gjør Fjernhjelp passe godt for samarbeid.

Bruksanvisning

Starte Fjernhjelp

1 Åpne Fjernhjelp programmet ved å klikke på "Start", skrive "fjernhjelp" i søkeboksen på Start-menyen og klikke "Windows Fjernhjelp."

2 Klikk "Inviter noen du stoler på til å hjelpe deg" i "Ønsker du å be om eller tilby hjelp?" vindu.

3 Velg en metode for å invitere din samarbeidspartner i "Hvordan vil du for å invitere Trusted Helper?" vindu. Velg det enkleste alternativet er anbefalt av Microsoft ved å klikke på "Bruk Easy Connect". Hvis begge datamaskinene ikke kjører Windows 7 eller Easy Connect fungerer ikke, klikker du på "Lagre dette Invitasjon til en fil" og klikk "Lagre".

4 Send e-post til "Invitation.msrcIncident" filen til din samarbeidspartner e-postadresse sammen med passordet vises i "Give Your Helper invitasjonsfilen og passord" vinduet.

Koble til Fjernhjelp

5 Åpne Fjernhjelp programmet ved å klikke på "Start", skrive "fjernhjelp" i søkeboksen på Start-menyen og klikke "Windows Fjernhjelp."

6 Klikk på «Hjelp noen som har invitert deg" i "Ønsker du å be om eller tilby hjelp?" vindu.

7 Velg metoden for tilkobling din samarbeidspartner bruker i "Velg en måte å koble til den andre personens datamaskin" -vinduet. Klikk "Bruk Easy Connect" eller "Bruk Invitasjon File".

8 Dobbeltklikk mottatt "Invitation.msrcIncident" -filen i filveljarknappen vinduet hvis du bruker en invitasjon fil.

9 Koble til via Easy Connect eller en invitasjon fil ved å skrive inn passordet du har mottatt i "Angi passord" vinduet.