Hvordan bruke Fjernhjelp Med Vista

Windows Fjernhjelp er et støtteverktøy som gjør at en ekstern bruker for å få tilgang til Windows Vista-maskin. Når du er tilkoblet, vil den eksterne brukeren se samme syn på Windows-skrivebordet og programmer som du ser. Dette gjør at en ekstern dataekspert for å observere førstehånds et problem som du har med Windows Vista. Hvis du velger, kan du også la den eksterne brukeren direkte tilgang til Windows Vista økt, ved hjelp av sine eksterne mus og tastatur for å bruke maskinen som om de bruker din egen mus og tastatur. Når du inviterer noen til å koble til å bruke Fjernhjelp med Windows Vista-datamaskinen tilkoblingen er passordbeskyttet og den informasjon som sendes mellom systemene er kryptert.

Bruksanvisning

1 Klikk på "Start" -knappen, klikk på "Alle programmer" i Start-menyen.

2 Klikk på "Maintenance" -mappen i listen over elementer under Alle programmer, og klikk deretter på "Windows Fjernhjelp" -ikonet. Dette åpner vinduet for Fjernhjelp Windows.

3 Klikk på postikonet ved siden av "Bruk e-post for å sende en invitasjon" i vinduet for Fjernhjelp Windows. Veiviseren vil presentere et passord skjerm. Skriv inn et passord i begge passord bokser. Du kan lage et nytt passord bare for bruk i denne invitasjonen. Klikk på "Neste" -knappen. Veiviseren vil åpne en e-postmelding i e-postprogrammet.

4 Skriv inn e-postadressen til personen som du ønsker ekstern hjelp i "Til" boksen i e-postmeldingen, og send e-post. Når e-posten er sendt, vil fjernhjelp veiviseren for Windows åpne en "Waiting for innkommende Connection" -vinduet.

5 Bekreft at du ønsker å tillate den eksterne brukeren å koble når du blir bedt. Den eksterne brukeren vil nå være i stand til å hjelpe deg ved hjelp av Windows Fjernhjelp.