Hvordan bruke Fjernhjelp på MSN

Når datamaskinen slutter å fungere, kan det føles som din venstre arm er brutt. Du kan ikke lenger bruke tekstbehandling og regneark. Enda verre, kan du ikke være i stand til å sjekke e-post eller spille spill. Når dette skjer, kan det hende du tror din eneste valg er å ta med datamaskinen inn i butikken, og håper at de kan fikse det raskt. Eller kanskje du kjenner en nabo som er flink med datamaskiner. Hva om det var mulig å få hjelp fra noen som bor et annet sted - uten mailing ham eller datamaskin henne din? Heldigvis mottar fjernhjelp er enkelt. MSN Messenger lar deg bruke den for å få tilgang til fjernhjelp fra noen i nettpratlisten. Følg teser trinnene for å lære å bruke den.

Bruksanvisning

Forbered deg på å bruke Fjernhjelp på MSN

1 Besøk MSN hjemmeside (se Ressurser nedenfor) og skriv inn brukernavn og passord for å logge deg på kontoen din.

2 Åpne MSN Messenger ved å dobbeltklikke på programmet i systemstatusfeltet.

3 Se listen over venner og familie og se om noen er tilkoblet som kan gi hjelp.

4 Ta kontakt med en tilgjengelig person med en direktemelding for å se om han eller hun kan hjelpe deg.

Bruk MSN Messenger til å be om fjernhjelp

5 Klikk på "Handlinger" linken og velg deretter "Request Fjernhjelp" fra menyen.

6 Se listen over tilgjengelige folk fra "Mine kontakter" boksen som åpner opp.

7 Klikk på navnet på personen du ønsker å be om ekstern assistanse.

8 Klikk på "OK" -knappen for å sende forespørselen.

9 Vent til den andre personen til å akseptere forespørselen.

10 Klikk "Yes" for å starte en chat. Dette vil tillate deg å chatte om fjernhjelp økten.

11 Forklar forespørselen i chatten, og klikk "Send" for å sende meldingen.

Bruk MSN Messenger å gi fjernhjelp

12 Åpne MSN Messenger på datamaskinen.

1. 3 Klikk "Godta" når du mottar den fjernhjelp forespørsel.

14 Klikk på "Ta kontroll" for å ta kontroll over den eksterne datamaskinen etter å ha mottatt grunnen den eksterne økten er nødvendig fra den andre personen.

Hint

• Du er effektivt å gi opp kontrollen av datamaskinen når du bruker fjernhjelp. Bare gi fjerntilgang til noen som du kjenner eller stoler på. Når han eller hun er ferdig, bør du vurdere å kjøre en anti-virus program for å dobbeltsjekke at ingenting upassende ble gjort til datamaskinen.