Hvordan diagnostisere og feilsøker en datamaskin problem på en skriver

Når du sender en jobb til skriveren, forventer du å høre jobben som behandles og se papiret kommer inn i ut skuffen. Men noen ganger treffer utskriftsknappen genererer noe annet enn stillhet; når det skjer, må du kontrollere kommunikasjonen mellom skriveren og datamaskinen. Selv om skriveren fungerer perfekt, hvis den ikke kan kommunisere med PC-en, kan du ikke forvente noen effekt.

Bruksanvisning

1 Skriv ut en testside for å kontrollere at skriveren fungerer som den skal. Fremgangsmåten for å skrive ut en testside varierer, men på mange modeller kan du generere testen ved å holde strømknappen nede i fem sekunder.

2 Fjern skriverkabelen fra skriveren og datamaskinen. Sett kabelen i begge ender, og forsikre deg om at kabelen er sikker. En løs kabel vil hindre forsvarlig kommunikasjon mellom datamaskinen og skriveren.

3 Klikk på "Start" -knappen på datamaskinen din og klikk på "Control Panel". Dobbeltklikk på "System og vedlikehold" gruppe.

4 Dobbeltklikk på "Administrative Tools" og deretter "Tjenester". Bla ned til "Print Spooler" service og høyreklikk. Velg "Start" for å starte utskriftskøen tjenesten. Hvis utskriftskøen ikke er i gang, kan skriveren og PCen ikke kommunisere.

5 Skriv ut jobben på nytt. Ta ut og sett inn igjen skriverkabelen hvis jobben ikke skrives ut, så bytt kabelen hvis det ikke fungerer. Kontakt en kvalifisert tekniker hvis disse trinnene ikke fungerer.