Hvordan diagnostisere tilkoblingsproblemer med Internet Explorer

Internett-tilkobling og nettverksfeil kan være frustrerende og forvirrende for en uformell datamaskin brukeren. Men gir Internet Explorer en diagnose verktøy for å identifisere og selv reparere de mest vanlige nettverksproblemer. Dette verktøyet er enkelt å bruke, organisert i trinn, og kan bidra til å få en datamaskin i gang igjen raskt.

Bruksanvisning

1 Åpne Internet Explorer og klikk på "Verktøy" -knappen i kontrollinjen øverst i vinduet. Fra "Verktøy" -menyen, velg "Diagnostiser tilkoblingsproblemer." Et vindu vil dukke opp, viser startsiden for feilsøkingsverktøyet.

2 Følg instruksjonene for å fastslå årsaken til tilkoblingsfeil. Diagnoseverktøyet stille en rekke multiple-choice spørsmål om tilkoblingen problemet du opplever.

3 Lukk alle programmer, og start maskinen på nytt. Hvis du fortsetter å motta en feilmelding når du prøver å koble deg til Internett, må du kontrollere at alle kabler og strømledningene for maskinen, modem og / eller ruter er riktig tilkoblet. Deretter kjører diagnoseverktøyet på nytt.

4 Ring din internettleverandør tekniske support telefonnummer hvis du ikke klarer å løse problemet med diagnoseverktøy. Feilsøkingsverktøyet i Internet Explorer kan ikke reparere eller tilbakestille funksjonsfeil eller sviktende maskinvare som modemer og rutere.