Hvordan du kan klage Fraktkostnader Avtalt på eBay

A King Kong publisitet bilder, LED-lys for en fisk tank eller en polstret bæreveske for et trekkspill - uansett hva du kjøper på eBay, sjansene er det vil kreve at selgeren skal sende den gjennom en postmann eller levering. Noen ganger betaler frakt en selger pålegger kan virke for høy, selv om du samtykket til det når du gjør et kjøp. I så fall har du muligheter for ordskifte eBay fraktkostnader.

Bruksanvisning

1 Kontakt selger. Hvis varen ikke er sendt ennå, spør om det er andre, mindre kostbare alternativer for frakt. Be om mål og vekt i pakken, slik at du kan kontrollere hvor mye du blir belastet inkluderer ikke en vesentlig tilleggsgebyr fra selgeren. Hvis varen allerede er sendt, forklar hvorfor du tror selger ladet deg, og be om en tilbakebetaling av det omtvistede beløp.

2 Gjennomgå eBay politikk. Les "frakt og håndtering kostnader" i eBay selger praksis politikk for å finne ut om selgeren har brutt noen regler. EBay lar selgere til å inkludere ting som kostnader til emballasje materialer og forsikring i deres betaler frakt. Selgere kan bare ta betalt for de faktiske kostnadene ved levering bekreftelse, rekommandert post og lignende tjenester som tilbys til kjøperen.

3 Rapporter et brudd. Hvis du føler at selger brøt eBays regler for fraktkostnader, benytt linken nederst på salgspraksis for å rapportere mulige brudd.