Hvordan erstatte en AT & amp; T U-Vers Box

Erstatt mottakerboksen fra AT & T U-Vers digital-TV hvis den nåværende boksen har problemer du ikke er i stand til å feilsøke over telefon, eller ved hjelp av AT & T reparasjon. Kontakt AT & T direkte for å bestille en ny boks. Offisielt, AT & T tillater hver husstand å ha opp til åtte U-Vers bokser, så selv om representanten mener årsaken til erstatning ugyldig, kan du fortsatt bestille en ekstra boks og ikke medfører noen kostnad, så lenge du returnere begge boksene når du avslutter tjeneste.

Bruksanvisning

1 Ring AT & T kundeservice. Hold nede på 0-tasten for å snakke med en menneskelig operatør, snarere enn å forsøke å navigere gjennom telefonen treet. Fortsett å trykke 0 til automatisert stemme informerer deg det overfører du.

2 Informer representant for omstendighetene, herunder reparasjoner du har forsøkt og samtaler du har tidligere lagt til AT & T om saken. Spør representant til å sende deg en erstatning boks.

3 Returner ikke-fungerende boksen til AT & T når du mottar den nye, og inspisere den nye boksen. Ring AT & T umiddelbart hvis boksen ikke er i god stand. Mottaker boksene er inkludert med AT & T U-Vers service - du bare betale en avgift for dem hvis du ikke klarer å returnere boksen. Hvis du tidligere har kontaktet AT & T om en defekt i en boks, vil selskapet ikke kreve en skade avgift når du kommer tilbake det i ikke-stand.